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ナレッジベース

配信状況

送信したメッセージがどの受信者に届いたか、そして届かなかったときに一覧に出る警告。

詳細

  • 送信したメッセージがバウンスした、迷惑メールとして報告された、保留された、または失敗した場合は、「受信箱」と「送信済み」の一覧とメッセージのヘッダーで、その横に赤い警告が表示される。カーソルを合わせると、影響を受けた受信者の数と、受信側のサーバーが示した理由を読める。
  • 送信したすべてのメッセージには「アクティビティ」タブがあり、受信者ごとの経過が表示される。受付済み、キュー待ちまたは予約済み、送信済み、配信済み、遅延、バウンス、迷惑メールとして報告、保留、未送信である。配信済みとは、受信側のサーバーが受け付けたことを意味する。その後に受信箱と迷惑メールフォルダーのどちらに入ったかは、どの送信者にも通知されない。
  • メールとして届いたバウンスは、該当する会話に振り分けられて「バウンス」のラベルが付き、is:bounced でそれらをすべて検索できる。ハードバウンスや迷惑メールの報告があると、そのアドレスは「ブロック中のアドレス」にも追加され、次にそのアドレスへ送るメッセージは送信されずに保留される。
  • 一覧に表示されるのは問題だけで、配信済みの印はない。それを確認するのが「アクティビティ」タブである。対象は OpenEmail から送信したメールなので、インポートしたメールには何も表示されない。
  • 同じ記録は、REST API の GET /emails/{id} と GET /emails/{id}/events、SDK、コマンドライン、MCP サーバーで得られ、email.delivered、email.delivery_delayed、email.bounced、email.complained、email.suppressed、email.failed の Webhook でも届く。