지식 베이스
앱에서 보낸 이벤트
연락처가 제품에서 한 일을 OpenEmail에 알려, 자동화를 시작하거나 대기를 끝냅니다.
세부 사항
- 이벤트는 연락처가 제품에서 무언가를 했음을 알립니다. 주문을 했거나, 체험을 시작했거나, 요금제를 올린 경우입니다. POST /events로 보내며, 연락처는 주소로, 이벤트는 order.placed처럼 직접 정한 이름으로 지정합니다.
- 이벤트는 트리거가 그 이름을 지정한 게시 중 자동화를 모두 시작하고, 그 이벤트를 기다리던 대기를 끝냅니다. 예 또는 아니요 단계는 연락처가 최근 며칠 안에 이벤트를 했는지도 물을 수 있습니다.
- 속성은 이벤트와 함께 전달되며 최대 50개 키까지 담을 수 있습니다. 트리거는 속성으로 걸러 낼 수 있고 이메일은 속성을 템플릿 값으로 쓸 수 있어, 주문 번호나 요금제 이름이 메시지에 들어갑니다.
- 이벤트는 90일 동안 보관되며, 자동화의 참여자 탭은 제품이 각 연락처에 대해 알린 내용을 보여 줍니다. 키나 앱은 분당 이벤트 600개를 보낼 수 있고, 일괄 호출 한 번으로 최대 100개를 기록합니다.
- 이벤트는 REST API의 POST /events와 POST /events/batch, 모든 SDK의 events.send와 events.sendBatch, 명령줄의 openemail events, MCP 서버의 sendContactEvent와 sendContactEvents로 쓸 수 있습니다.