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Erinnern, wenn niemand antwortet
Eine Nachricht senden und sie ganz oben im Posteingang zurückbekommen, wenn bis zum gewählten Zeitpunkt keine Antwort gekommen ist.
Details
- Im Composer bietet die Erinnerungsschaltfläche neben dem geplanten Versand in 1 Tag, in 3 Tagen, in 1 Woche oder ein Datum mit Uhrzeit an. Bei einer Unterhaltung, in der Sie Mail gesendet haben, hat das Menü „Erinnern, wenn niemand antwortet“ und, solange eine Erinnerung wartet, „Erinnerung abbrechen“. „Warten auf Antwort“ in der Seitenleiste listet die Unterhaltungen, auf deren Erinnerung noch niemand geantwortet hat.
- Ist bis dahin keine echte Antwort eingetroffen, kehrt die Unterhaltung ganz oben in den Posteingang zurück, ungelesen und mit „Noch keine Antwort“ markiert, mit einer Push-Mitteilung an Ihre Telefone. Die Push-Mitteilung hat unter Konto → Benachrichtigungen einen eigenen Schalter, „Erinnerungen“.
- Eine echte Antwort ist eine in der Unterhaltung eintreffende Nachricht, die nicht automatisch ist, kein Zustellbericht ist und nicht von Ihrer eigenen Absenderadresse kommt. Eine Abwesenheitsnotiz oder ein Betreff wie „Automatische Antwort“ zählt nicht. Eine echte Antwort schließt die Erinnerung von selbst.
- Erinnerungen werden alle 5 Minuten geprüft. Eine Unterhaltung hält pro Person eine wartende Erinnerung, eine weitere zu setzen oder in der Unterhaltung erneut mit einer neuen Erinnerung zu senden ersetzt also die, die gewartet hat. Eine Erinnerung wird abgebrochen, wenn ihre Nachricht abgebrochen wird oder der Versand fehlschlägt. Sie wird auch abgebrochen, wenn ihre Unterhaltung zum Fälligkeitszeitpunkt im Papierkorb oder im Spam liegt, und diese Unterhaltung wird nicht zurückgeholt.
- Bei geplantem Versand muss die Erinnerung später liegen als der Zeitpunkt, zu dem die Nachricht hinausgeht, und sie kann höchstens ein Jahr im Voraus liegen. Eine beim Senden gesetzte Erinnerung wird erst an die Unterhaltung gehängt, wenn die Nachricht tatsächlich hinausgeht, eine geplante Nachricht erscheint also erst unter „Warten auf Antwort“, wenn sie gesendet ist.
- In der REST API nimmt POST /emails followUpAt an, einen Zeitpunkt nach ISO 8601 oder eine Dauer wie P3D, und /follow-ups listet Erinnerungen auf, setzt sie und bricht sie ab. Das SDK hat followUpAt in emails.send, dazu followUps.list, set und cancel. Der MCP-Server hat followUpAt in sendEmail und replyToEmail, dazu listFollowUps, setFollowUp und cancelFollowUp. Die Suche findet die wartenden in jedem Ordner mit is:waiting in:anywhere.