Wissensdatenbank
Automatisierungen
E-Mails, die sich selbst senden, wenn jemand einer Liste beitritt oder in Ihrem Produkt etwas tut.
Details
- Eine Automatisierung ist ein Auslöser und ein Pfad aus Schritten. Sie startet, wenn ein Kontakt einer Zielgruppe beitritt, sich über ein Formular anmeldet, etwas tut, das Ihr Produkt als Ereignis meldet, Geburtstag oder Beitrittsjubiläum hat oder von Hand hinzugefügt wird. Von dort geht jede Person den Pfad in ihrem eigenen Tempo.
- Ein Schritt sendet eine E-Mail aus einer Ihrer veröffentlichten Vorlagen, wartet, stellt eine Ja-oder-Nein-Frage, fügt den Kontakt einer Zielgruppe hinzu oder entfernt ihn daraus, aktualisiert ein Feld des Kontakts, ruft einen Webhook auf oder beendet den Pfad. Eine Wartezeit dauert eine feste Zeit, bis zu einem Wochentag und einer Uhrzeit oder bis ein Ereignis eintrifft. Ein Ja-oder-Nein-Schritt schickt Personen in eine von zwei Verzweigungen, und ein Feld kann eines der eigenen Felder sein, die Sie an einem Kontakt führen.
- Sie bauen sie auf einer Arbeitsfläche unter Automatisierungen. Änderungen sind ein Entwurf, für niemanden ändert sich also etwas, bis Sie veröffentlichen. Das Veröffentlichen friert den Entwurf als Version ein: Personen, die bereits darin sind, schließen mit der Version ab, mit der sie eingetreten sind, und wer danach eintritt, erhält die neue.
- Ein Sendefenster und eine Zeitzone halten E-Mails für die Arbeitszeit zurück, ein Schritt, der nachts fällig wird, wartet also bis zum Morgen. Jede E-Mail enthält einen Abmeldelink, und wer sich abmeldet, verlässt die Automatisierung.
- Der Tab Personen zeigt, wer darin ist und bei welchem Schritt jede Person steht. Der Tab Bericht zählt für jeden Schritt die Personen, die eingetreten sind, abgeschlossen haben und ausgetreten sind, sowie die gesendeten, zugestellten, geöffneten und angeklickten E-Mails.
- Ein Tarif deckt 1 aktive Automatisierung in Free, 10 in Starter, 50 in Business und beliebig viele in Enterprise ab. Nach einem Downgrade pausieren die neuesten Automatisierungen über dem Kontingent, bis Sie upgraden oder andere pausieren.
- Automatisierungen gibt es in der REST API unter /automations, in jedem SDK als automations, auf der Kommandozeile als openemail automations und auf dem MCP-Server, wo ein Agent eine bauen, veröffentlichen und sehen kann, wer darin ist.