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Wissensdatenbank

Abwesenheitsnotiz

Eine Antwort, die eine Adresse automatisch sendet, während Sie abwesend sind, mit Beginn, Ende und Ihren eigenen Worten.

Details

  • Jede Adresse hat unter Einstellungen → Adressen einen Tab „Abwesenheitsnotiz“, ein Catch-all ebenfalls. Eine Person, die an einer Adresse angemeldet ist, kann ihre eigene einrichten, und die Telefon-App hat denselben Tab. Er enthält einen Schalter, einen Beginn, ein Ende, einen Betreff, die Nachricht als reinen Text und „Nur meinen Kontakten antworten“. Ein leeres Ende lässt die Antwort an, bis Sie sie ausschalten, und ein leerer Betreff antwortet mit Re: und dem empfangenen Betreff.
  • Jeder Absender bekommt pro Adresse eine Antwort für den gesamten Abwesenheitszeitraum. Den Beginn zu ändern startet einen neuen Zeitraum, in dem allen noch einmal geantwortet wird, nur den Text oder das Enddatum zu ändern dagegen nicht. Ohne Enddatum wird einem Absender nach 30 Tagen erneut geantwortet.
  • Mail, die niemanden benachrichtigen würde, bekommt keine Antwort: Spam und Mail, die eine Regel in den Papierkorb verschoben hat. Ebenso wenig Newsletter und andere Massenmail (List-Id, List-Unsubscribe oder ein Precedence von bulk, list oder junk), automatische Mail (Auto-Submitted, X-Autoreply, X-Autorespond), Unzustellbarkeitsmeldungen, blockierte Absender und die eigenen Adressen des Workspace. Ist „Nur meinen Kontakten antworten“ an, wird nur Kontakten und Personen geantwortet, denen der Workspace geschrieben hat.
  • Die Antwort geht von der Adresse hinaus, an der die Mail ankam, innerhalb derselben Unterhaltung, markiert mit Auto-Submitted: auto-replied, mit ausgeschaltetem Öffnungs- und Link-Tracking und ohne Signatur. Sie zählt zu den monatlichen Sendungen und geht auch bei einer stummgeschalteten Unterhaltung hinaus.
  • Zuerst gilt die Antwort, die für die genaue Adresse gespeichert ist, dann die für die Adresse ohne ihren Plus-Tag, dann die des Catch-all. Ein Catch-all antwortet nie für eine Adresse, die jemand von Hand angelegt hat.
  • Solange eine Antwort aktiv ist, weist ein Banner im Posteingang darauf hin, mit „Ändern“ und „Ausschalten“. „Auf andere Adressen anwenden“ kopiert die Antwort einer Adresse auf andere. Nichts läuft über einen Timer: Die Daten werden geprüft, wenn Mail eintrifft.
  • Sie ist getrennt von der Aktion „automatische Antwort“ einer Regel, die mit einer gespeicherten Vorlage antwortet, höchstens einmal pro Absender und Workspace in 24 Stunden, und keine Daten kennt. Die Abwesenheitsnotiz verbraucht keine Regeln. In der REST API ist sie GET, PUT und DELETE /out-of-office, im SDK outOfOffice.list, set und clear und auf dem MCP-Server getOutOfOffice, setOutOfOffice und clearOutOfOffice.