База знаний
Вкладки входящих
Входящие, разложенные по вкладкам «Несортированные», «Промоакции», «Оповещения», «Соцсети» и «Форумы», чтобы письма от людей шли первыми.
Подробности
- Включите «Раскладывать входящие по вкладкам» в разделе «Аккаунт → Общие», и во входящих появятся пять вкладок: «Несортированные», «Промоакции», «Оповещения», «Соцсети» и «Форумы». Счётчик «Входящих» на боковой панели и число непрочитанных в заголовке вкладки браузера после этого учитывают только «Несортированные», а каждая из остальных вкладок показывает свой счётчик непрочитанных. У новых аккаунтов эта настройка сразу включена, а у существующих остаётся выключенной, пока её не включат. При включении раскладываются последние 1000 переписок во входящих открытого рабочего пространства.
- Сортировка идёт по простым правилам, без ИИ и бесплатно. В «Несортированные» попадают письма от контакта или от того, кому вы писали, письма в переписке, в которую вы отправляли письма, и письма с личного почтового сервиса без заголовков рассылки. В «Соцсети» попадают письма от социальных сетей. В «Форумы» попадают списки рассылки, за которыми нет ни маркетингового сервиса, ни трекеров.
- В «Промоакции» попадают письма с заголовком отписки, которые приходят через маркетинговый сервис, содержат трекеры или рассылаются массово. В «Оповещения» идут отправители no-reply, коды подтверждения, транзакционные сервисы и прочие письма рассылок. Всё остальное попадает в «Несортированные». Переписка находится ровно в одной вкладке, и в какой именно, решает её самое новое письмо.
- Выбор, сохранённый для отправителя, важнее всего этого. В меню переписки есть пункт «Всегда показывать письма от [email protected] в» со списком вкладок: выбор вкладки сохраняется, а переписки этого отправителя во входящих переносятся туда. Сохранённый выбор перечислен под настройкой вкладок входящих, и там каждую запись можно удалить. Эти записи действуют для всего рабочего пространства, поэтому сохранить или удалить запись может только тот, кому доступны все адреса рабочего пространства, а участник, ограниченный некоторыми адресами, этого пункта меню не видит. Категория, которую задаёт одно из ваших собственных правил, тоже имеет приоритет.
- «Уведомлять только о „Несортированных“» включено по умолчанию: при включённых вкладках push-уведомления, звуки и уведомления на компьютере срабатывают только для писем из «Несортированных». Сортировка относится к рабочему пространству, а показывать ли вкладки, каждый решает сам, поэтому значки категорий скрыты у всех, кто держит вкладки выключенными.
- Поиск сужается до одной вкладки через category:promotions или is:promotions. При импорте из Gmail сохраняются категории, которые Gmail присвоил письмам.
- В REST API GET /threads принимает category, GET /threads/counts возвращает строку для каждой вкладки, а /sender-categories выводит, сохраняет и удаляет выбор для отправителей. В SDK есть category у threads.list, а также threads.listSenderCategories, setSenderCategory и clearSenderCategory. На MCP-сервере есть category у listThreads и инструменты под теми же тремя именами.