База знаний
События из вашего приложения
Сообщайте OpenEmail, что контакт сделал в вашем продукте, чтобы запустить автоматизацию или завершить ожидание.
Подробности
- Событие сообщает, что контакт что-то сделал в вашем продукте: оформил заказ, начал пробный период, перешёл на другой тариф. Вы отправляете его запросом POST /events, указывая контакт по адресу, а событие по имени на ваш выбор, например order.placed.
- Событие запускает каждую активную автоматизацию, триггер которой его называет, и завершает ожидание, которое его ждало. Шаг «Да или нет» также может спросить, было ли у контакта событие за последние дни.
- Свойства передаются вместе с событием, до 50 ключей. Триггер может фильтровать по ним, а письмо может брать их как значения шаблона, так что номер заказа или название тарифа попадает в сообщение.
- События хранятся 90 дней, и вкладка «Люди» автоматизации показывает, что ваш продукт сообщил о каждом контакте. Ключ или приложение может отправлять 600 событий в минуту, а один пакетный вызов записывает до 100.
- События доступны в REST API как POST /events и POST /events/batch, в каждом SDK как events.send и events.sendBatch, в командной строке как openemail events и на MCP-сервере как sendContactEvent и sendContactEvents.