Base de conhecimento
Eventos da sua app
Diga ao OpenEmail o que um contacto fez no seu produto, para iniciar uma automação ou terminar uma espera.
Detalhes
- Um evento diz que um contacto fez algo no seu produto: fez uma encomenda, começou um teste, mudou de plano. Envia-o com POST /events, indicando o contacto pelo endereço e o evento por um nome à sua escolha, como order.placed.
- Um evento inicia cada automação ativa cujo acionador o nomeia, e termina uma espera que estava a aguardá-lo. Um passo de sim ou não também pode perguntar se um contacto fez um evento nos últimos dias.
- As propriedades acompanham o evento, até 50 chaves. Um acionador pode filtrar por elas e um email pode usá-las como valores do modelo, para que um número de encomenda ou o nome de um plano chegue à mensagem.
- Os eventos são guardados durante 90 dias, e o separador Pessoas de uma automação mostra o que o seu produto comunicou sobre cada contacto. Uma chave ou aplicação pode enviar 600 eventos por minuto, e uma chamada em lote regista até 100.
- Os eventos estão na API REST como POST /events e POST /events/batch, em cada SDK como events.send e events.sendBatch, na linha de comandos como openemail events e no servidor MCP como sendContactEvent e sendContactEvents.