Base de connaissances
Mettre en sourdine
Faites taire une conversation que vous n'avez plus besoin de suivre. Les nouvelles réponses évitent la boîte de réception et n'alertent personne.
Détails
- Mettre en sourdine se trouve dans le menu du clic droit d'une conversation, dans le menu d'une conversation ouverte et dans la barre qui apparaît quand plusieurs sont sélectionnées. Sur le téléphone, la commande se trouve dans le menu du fil et dans la feuille de sélection multiple.
- Une conversation en sourdine qui se trouve dans la boîte de réception passe aux archives. À partir de là, le nouveau courrier qui y arrive va directement aux archives, non lu, sans notification push, sans son et sans notification de bureau.
- Une mise en sourdine s'applique à tout le monde dans l'espace de travail, car l'état d'une conversation est partagé. Un courrier adressé à vous seul ne ramène pas une conversation en sourdine.
- Annuler la sourdine retire la sourdine et laisse la conversation là où elle est. Le message suivant arrive dans la boîte de réception comme d'habitude. La recherche trouve les conversations en sourdine dans tous les dossiers avec is:muted in:anywhere.
- Un message d'absence part quand même sur une conversation en sourdine, et les libellés IA ignorent cette conversation. Un webhook pour du courrier arrivé dans une conversation en sourdine porte muted: true.
- La même chose existe dans la REST API sous POST /threads/{id}/mute et POST /threads/{id}/unmute, dans le SDK sous threads.mute et threads.unmute, en ligne de commande sous openemail threads mute et openemail threads unmute, et sur le serveur MCP sous muteThreads et unmuteThreads.