پایگاه دانش
Outlook
یک نشانی را به‌عنوان حساب IMAP به Outlook جدید و کلاسیک برای Windows، به Outlook برای Mac و به برنامهٔ Outlook روی iPhone و Android اضافه کنید.
پیش از شروع
- به یک گذرواژهٔ برنامه برای نشانی نیاز دارید که در تنظیمات ← نشانی‌ها، در زبانهٔ «برنامه‌های ایمیل» آن و نمای «گذرواژه‌ها» ساخته شده باشد، یا به پیوند راه‌اندازی‌ای که کسی با ایمیل برایتان فرستاده است.
- Outlook نشانی را به‌عنوان یک حساب IMAP اضافه می‌کند. هر جا Outlook پرسید حساب از چه نوعی است، IMAP را انتخاب کنید.
- Outlook جدید برای Windows و برنامهٔ Outlook روی گوشی‌ها، حساب‌های IMAP را از طریق فضای ابری Microsoft همگام می‌کنند، پس Microsoft یک نسخه از نامه‌ها و گذرواژهٔ برنامه را نگه می‌دارد. وقتی دیگر از Outlook استفاده نمی‌کنید، گذرواژه را در OpenEmail باطل کنید.
Outlook جدید برای Windows
- «Settings»، سپس «Accounts» و بعد «Email accounts» را باز کنید و «Add account» را انتخاب کنید.
- نشانی را وارد کنید و «Continue» را انتخاب کنید. اگر Outlook فهرستی از ارائه‌دهندگان نشان داد، IMAP را انتخاب کنید.
- گذرواژهٔ برنامه را وارد کنید. اگر Outlook نتوانست سرورها را پیدا کند، «Show more» را انتخاب کنید و فیلدها را مطابق جدول زیر پر کنید.
- «Continue» را انتخاب کنید. Outlook ممکن است بگوید حساب را از طریق Microsoft Cloud همگام می‌کند. برای پایان، دوباره «Continue» را انتخاب کنید.
| فیلد | آنچه باید وارد کنید |
|---|---|
| نام کاربری IMAP | نشانی کامل |
| گذرواژهٔ IMAP | گذرواژهٔ برنامه |
| سرور ورودی IMAP | imap.openemail.uk، درگاه 993 |
| نام کاربری SMTP | نشانی کامل |
| گذرواژهٔ SMTP | گذرواژهٔ برنامه |
| سرور خروجی SMTP | smtp.openemail.uk، درگاه 465 |
| نوع اتصال امن | SSL/TLS، برای هر دو سرور |
Outlook کلاسیک برای Windows
- «File» و سپس «Add Account» را انتخاب کنید.
- نشانی را وارد کنید، «Advanced options» را باز کنید، «Let me set up my account manually» را تیک بزنید و «Connect» را انتخاب کنید.
- IMAP را انتخاب کنید.
- زیر «Incoming mail»، «Server» را
imap.openemail.uk، «Port» را 993 و «Encryption method» را SSL/TLS بگذارید. زیر «Outgoing mail»، «Server» راsmtp.openemail.uk، «Port» را 465 و «Encryption method» را SSL/TLS بگذارید. - «Require logon using Secure Password Authentication (SPA)» را برای هر دو خاموش بگذارید و «Next» را انتخاب کنید.
- گذرواژهٔ برنامه را وارد کنید و «Connect» و سپس «Done» را انتخاب کنید.
- اگر Outlook نامه دریافت می‌کند اما نمی‌تواند بفرستد، «File»، «Account Settings»، «Server Settings» را باز کنید و مطمئن شوید که سرور خروجی با همان نام کاربری و گذرواژهٔ سرور ورودی وارد می‌شود.
- «Root folder path» را، در تنظیمات پیشرفتهٔ حساب، خالی بگذارید.
Outlook برای Mac
- «Outlook»، سپس «Settings»، بعد «Accounts»، سپس دکمهٔ + و «New Account» را انتخاب کنید.
- نشانی را وارد کنید و «Continue» را انتخاب کنید. وقتی Outlook ارائه‌دهنده را پرسید، «IMAP/POP» را انتخاب کنید.
- «Type» را روی IMAP بگذارید، سرورهای ورودی و خروجی را مطابق جدول زیر پر کنید و «Add Account» را انتخاب کنید.
| فیلد | آنچه باید وارد کنید |
|---|---|
| سرور ورودی | imap.openemail.uk، درگاه 993 |
| سرور خروجی | smtp.openemail.uk، درگاه 465 |
| نام کاربری | نشانی کامل، برای هر دو سرور |
| گذرواژه | گذرواژهٔ برنامه، برای هر دو سرور |
| استفاده از SSL برای اتصال | روشن، برای هر دو سرور |
برنامهٔ Outlook روی iPhone و Android
- در برنامهٔ Outlook، «Settings» را باز کنید و «Add Mail Account» و سپس «Add Email Account» را انتخاب کنید.
- نشانی را وارد کنید و «Continue» را انتخاب کنید. اگر Outlook پرسید حساب از چه نوعی است، IMAP را انتخاب کنید.
- «Advanced Settings» را روشن کنید و نام میزبان، نام کاربری و گذرواژهٔ IMAP و SMTP را پر کنید:
imap.openemail.ukوsmtp.openemail.uk، نشانی کامل و گذرواژهٔ برنامه. - برای پایان، روی «Sign In» یا علامت تیک بزنید.
اگر حساب وصل نشد، درگاه را بعد از هر نام میزبان اضافه کنید: imap.openemail.uk:993 و smtp.openemail.uk:465.
پوشه‌ها در Outlook
- نام‌های پوشه‌های خود Outlook، مانند «Sent Items»، «Deleted Items» و «Junk Email»، به‌جای اینکه پوشهٔ تازه‌ای برایشان ساخته شود، با پوشه‌های «ارسال شده»، «زباله‌دان» و «هرزنامه» تطبیق داده می‌شوند.
- «Archive» در Outlook گفت‌وگو را در «آرشیو» قرار می‌دهد، درست مانند آرشیو کردن آن در OpenEmail.
- هر برچسب فضای کاری به‌صورت یک پوشه نشان داده می‌شود، و پوشه‌ای که در Outlook ساخته شود برای همهٔ افراد فضای کاری به یک برچسب تبدیل می‌شود.
اگر کار نکرد
- Outlook مدام گذرواژه را می‌خواهد: بررسی کنید که نام کاربری نشانی کامل باشد و گذرواژه یک گذرواژهٔ برنامه باشد، نه گذرواژهٔ حساب OpenEmail شما.
- Outlook نمی‌تواند وصل شود، یا فقط STARTTLS یا درگاه 587 را پیشنهاد می‌دهد: OpenEmail فقط SSL/TLS را روی درگاه‌های 993 و 465 می‌پذیرد. SSL/TLS را، که گاهی با برچسب SSL نشان داده می‌شود، انتخاب کنید و درگاه‌ها را دستی تنظیم کنید.
- برنامه بارها و بارها گذرواژه را می‌خواهد: گذرواژه باطل شده است، یا پس از تعداد زیادی گذرواژهٔ نادرست، ورودها تا 15 دقیقه متوقف شده‌اند. گذرواژه را در برنامه اصلاح کنید و پیش از تلاش دوباره صبر کنید.