پرش به مستندات
پایگاه دانش

Mail روی iPhone و iPad

یک نشانی را با نمایه یا به‌صورت دستی به برنامهٔ Mail روی iPhone یا iPad اضافه کنید، سپس انتخاب کنید Mail نامه‌ها را چگونه پوشه‌بندی و واکشی کند.

پیش از شروع

  • به یک گذرواژهٔ برنامه برای نشانی نیاز دارید که در تنظیمات ← نشانی‌ها، در زبانهٔ «برنامه‌های ایمیل» آن و نمای «گذرواژه‌ها» ساخته شده باشد، یا به پیوند راه‌اندازی‌ای که کسی با ایمیل برایتان فرستاده است.
  • این گام‌ها مطابق iOS و iPadOS 18 و نسخه‌های بعدی‌اند. در نسخه‌های قدیمی‌تر، «Mail» مستقیماً زیر «Settings» قرار دارد نه زیر «Apps»، و «Mail Accounts» با نام «Accounts» آمده است.
  • نمایه سریع‌ترین راه است، چون همهٔ فیلدها را خودش پر می‌کند. افزودن دستی حساب هم به همان خوبی کار می‌کند و هر تنظیم را به شما نشان می‌دهد.

راه‌اندازی با نمایه

نمایه فایل کوچکی است که نشانی را به Mail اضافه می‌کند و همهٔ تنظیمات و گذرواژه را از پیش پر می‌کند. تقویم را هم به Calendar اضافه می‌کند و، مگر اینکه گذرواژه از یک پیوند راه‌اندازی آمده باشد، مخاطبان را به Contacts.

  1. جایی که گذرواژهٔ برنامهٔ تازه نشان داده می‌شود، در زبانهٔ «برنامه‌های ایمیل» یا در صفحه‌ای که پیوند راه‌اندازی باز می‌کند، «دانلود برای دستگاه‌های Apple» را انتخاب کنید. این کار را در Safari روی خود iPhone یا iPad انجام دهید، یا فایل را روی یک Mac دانلود کنید و با AirDrop به دستگاه بفرستید.
  2. اگر Safari پرسید که آیا به نمایهٔ پیکربندی اجازه می‌دهید، «Allow» و سپس «Close» را انتخاب کنید.
  3. «Settings» را باز کنید و نزدیک بالای صفحه روی «Profile Downloaded» بزنید. اگر آنجا نبود، «General» و سپس «VPN & Device Management» را باز کنید و روی نمایه زیر «Downloaded Profile» بزنید.
  4. روی «Install» بزنید، کد عبور دستگاه را وارد کنید و با «Install» تأیید کنید تا جایی که iOS بگوید نمایه نصب شده است، سپس روی «Done» بزنید. نمایه به‌صورت «Not Verified» نشان داده می‌شود، چون امضا نشده است، و این عادی است.
  5. برنامهٔ Mail را باز کنید. نشانی زیر «Mailboxes» فهرست می‌شود و پوشه‌هایش همین‌طور که دانلود می‌شوند، یکی‌یکی ظاهر می‌شوند.
  • نمایه را کمی پس از دانلود نصب کنید. iOS نمایهٔ دانلودشده‌ای را که ظرف حدود هشت دقیقه نصب نشود حذف می‌کند، و آنگاه باید دوباره آن را دانلود کنید.
  • این فایل گذرواژه را در خود دارد. اگر آن را روی رایانه‌ای دانلود کرده‌اید تا به دستگاه بفرستید، پس از نصب، آن را از همان رایانه پاک کنید.
  • هر چیزی که نمایه اضافه کرده به خود آن تعلق دارد. حذف نمایه در «General» و سپس «VPN & Device Management»، حساب، تقویم و مخاطبانش را با هم حذف می‌کند.
  • نمایه فقط چیزهایی را اضافه می‌کند که برای نشانی روشن‌اند: حساب ایمیل به IMAP و SMTP نیاز دارد، تقویم به CalDAV و مخاطبان به CardDAV.

راه‌اندازی دستی

  1. «Settings»، سپس «Apps» و بعد «Mail» را باز کنید.
  2. روی «Mail Accounts»، سپس «Add Account»، بعد «Other» و سپس «Add Mail Account» بزنید.
  3. «Name»، «Email»، «Password» و «Description» را مطابق جدول زیر پر کنید، سپس روی «Next» بزنید.
  4. در بالای صفحهٔ بعد، IMAP را انتخاب کنید.
  5. «Incoming Mail Server» و «Outgoing Mail Server» را مطابق جدول پر کنید. «User Name» و «Password» سرور خروجی با برچسب «Optional» مشخص شده‌اند، اما OpenEmail برای ارسال به هر دو نیاز دارد.
  6. روی «Next» بزنید. iOS هر دو سرور را بررسی می‌کند که چند ثانیه طول می‌کشد. «Mail» را روشن بگذارید، «Notes» را خاموش کنید و روی «Save» بزنید.
فیلدآنچه باید وارد کنید
نامنام شما، همان‌طور که کسانی که برایشان می‌نویسید آن را می‌بینند
ایمیلنشانی کامل، مانند [email protected]
گذرواژهگذرواژهٔ برنامه. خط‌تیره‌ها و فاصله‌ها اختیاری‌اند.
توضیحهر برچسبی برای حساب، مثلاً «کار»
نام میزبان ورودیimap.openemail.uk
نام کاربری ورودینشانی کامل
گذرواژهٔ ورودیگذرواژهٔ برنامه
نام میزبان خروجیsmtp.openemail.uk
نام کاربری خروجینشانی کامل
گذرواژهٔ خروجیگذرواژهٔ برنامه

Notes یادداشت‌هایش را در پوشه‌ای روی سرور ایمیل نگه می‌دارد، و هر پوشه در آنجا یک برچسب است. «Notes» را خاموش بگذارید، وگرنه برچسبی به نام Notes برای کل فضای کاری پیدا می‌شود.

بررسی درگاه‌ها و رمزگذاری

iOS معمولاً درگاه‌ها را خودش پیدا می‌کند. اگر نتوانست حساب را تأیید کند، یا بعداً ارسال ناموفق بود، آن‌ها را دستی تنظیم کنید.

  1. «Settings» و سپس «Apps»، «Mail» و «Mail Accounts» را باز کنید و روی حساب بزنید. روی «Account» و سپس «Advanced» بزنید.
  2. زیر «Incoming Settings»، «Use SSL» را روشن کنید، «Authentication» را روی «Password» بگذارید، «IMAP Path Prefix» را خالی بگذارید و «Server Port» را روی 993 تنظیم کنید.
  3. به «Account» برگردید و روی «SMTP» و سپس روی سرور smtp.openemail.uk زیر «Primary Server» بزنید. «Use SSL» را روشن کنید، «Authentication» را روی «Password» و «Server Port» را روی 465 بگذارید، سپس روی «Done» بزنید.
  4. برای ذخیره، در صفحهٔ «Account» روی «Done» بزنید.

تطبیق صندوق‌های پستی

Mail خودش «ارسال شده»، «پیش‌نویس‌ها»، «آرشیو» و «زباله‌دان» را تشخیص می‌دهد. برای بررسی آن‌ها، یا برای انتخاب کاری که کشیدن انگشت انجام می‌دهد:

  1. حساب را در «Settings»، «Apps»، «Mail»، «Mail Accounts» باز کنید، سپس روی «Account» و بعد روی «Advanced» بزنید.
  2. زیر «Mailbox Behaviors»، «Drafts Mailbox» را روی «پیش‌نویس‌ها»، «Sent Mailbox» را روی «ارسال شده»، «Deleted Mailbox» را روی «زباله‌دان» و «Archive Mailbox» را روی «آرشیو» بگذارید، هر کدام از فهرست «On the Server».
  3. زیر «Move Discarded Messages Into»، «Archive Mailbox» را انتخاب کنید تا با کشیدن انگشت آرشیو کنید، یا «Deleted Mailbox» را تا نامه به «زباله‌دان» برود، که در OpenEmail «سطل زباله» است.
  • در هر دو حالت، OpenEmail کل گفت‌وگو را جابه‌جا می‌کند، نه فقط پیامی را که رویش انگشت کشیده‌اید.
  • زیر «Deleted Messages»، گزینهٔ «Remove» تعیین می‌کند Mail کی «زباله‌دان» را خالی کند. هر چه خالی شود در OpenEmail هم برای همیشه حذف می‌شود، پس اگر ترجیح می‌دهید «سطل زباله» را خودتان خالی کنید، «Never» را انتخاب کنید.

نامهٔ تازه چگونه می‌رسد

  • تا وقتی Mail باز است، اتصالی با سرور نگه می‌دارد و نامهٔ تازه ظرف حدود 20 ثانیه نمایان می‌شود.
  • در پس‌زمینه، iOS نامه‌های نشانی را طبق یک زمان‌بندی واکشی می‌کند و نامه‌ها به‌صورت push به دستگاه نمی‌رسند. فاصلهٔ واکشی را در «Settings»، «Apps»، «Mail»، «Mail Accounts»، «Fetch New Data» انتخاب کنید.
  • برای بررسی فوری، صندوق پستی را به پایین بکشید.

افزودن دستی تقویم

نمایه تقویم را برایتان اضافه می‌کند. اگر تقویم را دستی اضافه کنید، حسابی جداگانه در «Settings»، «Apps»، «Calendar»، «Calendar Accounts» خواهد بود، با همان نشانی و گذرواژهٔ برنامه.

حذف حساب

  • اگر دستی اضافه شده: «Settings» و سپس «Apps»، «Mail»، «Mail Accounts» را باز کنید، روی حساب بزنید و «Delete Account» را انتخاب کنید.
  • اگر با نمایه اضافه شده: نمایه را در «Settings» و سپس «General»، «VPN & Device Management» حذف کنید.
  • سپس گذرواژهٔ برنامهٔ آن را در زبانهٔ «برنامه‌های ایمیل» نشانی، در نمای «گذرواژه‌ها»، باطل کنید تا همه‌جا از کار بیفتد.

اگر کار نکرد

  • Mail می‌گوید نام کاربری یا گذرواژه نادرست است: «User Name» در هر دو سرور باید نشانی کامل باشد و گذرواژه باید گذرواژهٔ برنامه‌ای باشد که باطل نشده است. گذرواژهٔ حساب OpenEmail شما اینجا کار نمی‌کند.
  • Mail اصلاً وصل نمی‌شود: بررسی کنید «Use SSL» روشن باشد، با درگاه‌های 993 و 465. برخی شبکه‌های محل کار و هتل این درگاه‌ها را مسدود می‌کنند، پس یک بار با اینترنت همراه امتحان کنید.
  • Mail نامه دریافت می‌کند اما نمی‌تواند بفرستد: سرور SMTP را باز کنید و بررسی کنید که «User Name» و «Password» پر شده باشند، «Use SSL» روشن باشد و درگاه 465 باشد.
  • برنامه بارها و بارها گذرواژه را می‌خواهد: گذرواژه باطل شده است، یا پس از تعداد زیادی گذرواژهٔ نادرست، ورودها تا 15 دقیقه متوقف شده‌اند. گذرواژه را در برنامه اصلاح کنید و پیش از تلاش دوباره صبر کنید.