Base de conocimiento
Silenciar
Silencia una conversación que ya no necesitas seguir. Las respuestas nuevas se saltan la bandeja de entrada y no avisan a nadie.
Detalles
- Silenciar está en el menú del clic derecho de una conversación, en el menú de una conversación abierta y en la barra que aparece al seleccionar varias. En el teléfono está en el menú de la conversación y en la hoja de selección múltiple.
- Una conversación silenciada que está en la bandeja de entrada pasa al archivo. A partir de entonces, el correo nuevo que llega a ella va directo al archivo, sin leer, sin notificación push, sin sonido y sin notificación de escritorio.
- Silenciar se aplica a todos en el espacio de trabajo, porque el estado de una conversación es compartido. El correo dirigido solo a ti no trae de vuelta una conversación silenciada.
- Dejar de silenciar quita el silencio y deja la conversación donde está. El siguiente mensaje llega a la bandeja de entrada como siempre. La búsqueda encuentra las conversaciones silenciadas en todas las carpetas con is:muted in:anywhere.
- Una respuesta de ausencia sale igualmente en una conversación silenciada, y las etiquetas con IA se saltan esa conversación. Un webhook de correo que llegó a una conversación silenciada lleva muted: true.
- Lo mismo está en la REST API como POST /threads/{id}/mute y POST /threads/{id}/unmute, en el SDK como threads.mute y threads.unmute, en la línea de comandos como openemail threads mute y openemail threads unmute, y en el servidor MCP como muteThreads y unmuteThreads.