Base de conocimiento
Eventos de tu app
Dile a OpenEmail qué hizo un contacto en tu producto, para iniciar una automatización o terminar una espera.
Detalles
- Un evento dice que un contacto hizo algo en tu producto: hizo un pedido, empezó una prueba, mejoró de plan. Lo envías con POST /events, indicando el contacto por su dirección y el evento con un nombre que tú eliges, como order.placed.
- Un evento inicia cada automatización activa cuyo desencadenante lo nombra, y termina una espera que lo aguardaba. Un paso de sí o no también puede preguntar si un contacto hizo un evento en los últimos días.
- Las propiedades viajan con el evento, hasta 50 claves. Un desencadenante puede filtrar por ellas y un correo puede usarlas como valores de la plantilla, de modo que un número de pedido o el nombre de un plan llegan al mensaje.
- Los eventos se conservan 90 días, y la pestaña Personas de una automatización muestra lo que tu producto comunicó sobre cada contacto. Una clave o una app puede enviar 600 eventos por minuto, y una llamada por lotes registra hasta 100.
- Los eventos están en la API REST como POST /events y POST /events/batch, en cada SDK como events.send y events.sendBatch, en la línea de comandos como openemail events y en el servidor MCP como sendContactEvent y sendContactEvents.