قاعدة المعرفة
مسارات الإرسال
بريد التطبيق والنشرات البريدية يسيران منفصلين، فلا تؤخّر نشرةٌ رسالةَ إعادة تعيين كلمة المرور.
التفاصيل
- يخرج البريد في مسارين. بريد التطبيق يحمل رسائل إعادة تعيين كلمة المرور والإيصالات والرموز والردود. والرسائل الجماعية تحمل النشرات البريدية وغيرها من البريد المرسل إلى كثيرين. لكل مسار طابوره وسمعته، فلا تعطّل نشرةٌ كبيرة رمزَ تسجيل دخول.
- البريد المكتوب في التطبيق والردود والإرسال عبر API تسير كلها كبريد تطبيق، وكل نسخة من رسالة جماعية تسير في مسار الرسائل الجماعية. ويمكن للإرسال عبر API أن يختار مسار الرسائل الجماعية بالحقل stream، وعبر SMTP تفعل الترويسة X-OpenEmail-Stream الشيء نفسه.
- يعرض تبويب «أُرسلت» في الإعدادات → التحليلات المسارين تحت «مسارات الإرسال»، مع مستلمي آخر 7 أيام ومعدّلي الارتداد والشكاوى لكل مسار.
- يتوقف مسار الرسائل الجماعية من تلقاء نفسه عندما يتجاوز معدّل الارتداد 4% أو معدّل الشكاوى 0.2% خلال 7 أيام، بعد أن يكون قد أرسل إلى 500 مستلم على الأقل. يتلقى مالك مساحة العمل رسالة بريد، وتُعلَّق الرسائل الجماعية الجارية، وتُرفض الجديدة إلى أن يُستأنف المسار. أما بريد التطبيق فلا يتوقف أبدًا.
- لا يستأنفه إلا مالك مساحة العمل، بزر «استئناف الرسائل الجماعية» في اللوحة نفسها. تخرج الرسائل المعلّقة فورًا ويبدأ عدّ الـ7 أيام من جديد، فنظّف الجمهور أولًا.
- المسارات متاحة في REST API عبر GET /sending/streams وPOST /sending/streams/broadcast/resume، وفي SDK عبر sending.listStreams وsending.resumeStream، وفي سطر الأوامر، وفي خادم MCP عبر getSendingStreams وresumeSendingStream.