قاعدة المعرفة
كتم
أسكِت محادثة لم تعد بحاجة إلى متابعتها. فالردود الجديدة تتخطى البريد الوارد ولا تنبّه أحدًا.
التفاصيل
- يوجد «كتم» في قائمة النقر الأيمن للمحادثة، وفي قائمة المحادثة المفتوحة، وفي الشريط الذي يظهر عند تحديد عدة محادثات. وعلى الهاتف يوجد في قائمة المحادثة وفي لوحة التحديد المتعدد.
- المحادثة المكتومة الموجودة في البريد الوارد تنتقل إلى الأرشيف. ومنذ ذلك الحين يذهب البريد الجديد فيها مباشرة إلى الأرشيف، غير مقروء، بلا إشعار فوري ولا صوت ولا إشعار سطح مكتب.
- يسري الكتم على كل من في مساحة العمل، لأن حالة المحادثة مشتركة. والبريد الموجَّه إليك وحدك لا يعيد محادثة مكتومة.
- يرفع «إلغاء الكتم» الكتم ويترك المحادثة حيث هي. وتصل الرسالة التالية إلى البريد الوارد كالمعتاد. ويجد البحث المحادثات المكتومة في كل مجلد بـ is:muted in:anywhere.
- رد خارج المكتب يخرج مع ذلك في محادثة مكتومة، وتصنيفات الذكاء الاصطناعي تتخطاها. ويحمل webhook البريد الذي وصل إلى محادثة مكتومة القيمة muted: true.
- الميزة نفسها متاحة في REST API عبر POST /threads/{id}/mute وPOST /threads/{id}/unmute، وفي SDK عبر threads.mute وthreads.unmute، وفي سطر الأوامر عبر openemail threads mute وopenemail threads unmute، وفي خادم MCP عبر muteThreads وunmuteThreads.