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नॉलेज बेस

iPhone और iPad पर Mail

प्रोफ़ाइल से या हाथ से, iPhone या iPad पर Mail ऐप में कोई पता जोड़ें, फिर चुनें कि वह मेल को कैसे फ़ाइल करे और कैसे लाए।

शुरू करने से पहले

  • आपको उस पते का ऐप पासवर्ड चाहिए, जो सेटिंग्स → पते में उसके “मेल ऐप्स” टैब के “पासवर्ड” व्यू में बनता है, या कोई सेटअप लिंक, जो किसी ने आपको ईमेल किया हो।
  • ये स्टेप iOS और iPadOS 18 और उसके बाद के वर्ज़न के हिसाब से हैं। पुराने वर्ज़न में Mail, Apps के अंदर होने के बजाय सीधे Settings के अंदर होता है, और Mail Accounts का नाम Accounts होता है।
  • प्रोफ़ाइल सबसे तेज़ तरीका है, क्योंकि यह हर फ़ील्ड भर देती है। अकाउंट हाथ से जोड़ना भी उतना ही अच्छा काम करता है और आपको हर सेटिंग दिखाता है।

प्रोफ़ाइल से सेट करें

प्रोफ़ाइल एक छोटी फ़ाइल है, जो हर सेटिंग और पासवर्ड पहले से भरकर पते को Mail में जोड़ देती है। यह कैलेंडर को Calendar में भी जोड़ती है और, अगर पासवर्ड किसी सेटअप लिंक से नहीं आया है, तो संपर्कों को Contacts में।

  1. जहाँ नया ऐप पासवर्ड दिखता है, यानी “मेल ऐप्स” टैब पर या सेटअप लिंक से खुलने वाले पेज पर, वहाँ “Apple डिवाइस के लिए डाउनलोड करें” चुनें। यह उसी iPhone या iPad पर Safari में करें, या फ़ाइल को Mac पर डाउनलोड करके AirDrop से डिवाइस पर भेजें।
  2. अगर Safari पूछे कि कॉन्फ़िगरेशन प्रोफ़ाइल की अनुमति देनी है या नहीं, तो Allow चुनें, फिर Close।
  3. Settings खोलें और ऊपर की ओर Profile Downloaded पर टैप करें। अगर वह वहाँ न हो, तो General खोलें, फिर VPN & Device Management, और Downloaded Profile के नीचे प्रोफ़ाइल पर टैप करें।
  4. Install पर टैप करें, डिवाइस का पासकोड डालें और जब तक iOS यह न बताए कि प्रोफ़ाइल इंस्टॉल हो गई है, तब तक Install से पुष्टि करते रहें, फिर Done पर टैप करें। यह Not Verified के रूप में दिखती है, क्योंकि यह साइन की हुई नहीं है, और ऐसा होना अपेक्षित है।
  5. Mail खोलें। पता Mailboxes के नीचे दिखता है, और उसके फ़ोल्डर डाउनलोड होते-होते दिखने लगते हैं।
  • प्रोफ़ाइल डाउनलोड करने के तुरंत बाद उसे इंस्टॉल करें। जो डाउनलोड की गई प्रोफ़ाइल लगभग आठ मिनट के भीतर इंस्टॉल नहीं होती, उसे iOS हटा देता है, और फिर आपको उसे दोबारा डाउनलोड करना होता है।
  • फ़ाइल में पासवर्ड होता है। अगर आपने उसे डिवाइस पर भेजने के लिए किसी कंप्यूटर पर डाउनलोड किया था, तो इंस्टॉल होने के बाद उसे वहाँ से मिटा दें।
  • प्रोफ़ाइल ने जो कुछ जोड़ा, वह सब उसी का हिस्सा है। General, फिर VPN & Device Management में प्रोफ़ाइल हटाने पर अकाउंट, उसका कैलेंडर और उसके संपर्क एक साथ हट जाते हैं।
  • प्रोफ़ाइल सिर्फ़ वही जोड़ती है जो पते के लिए चालू है: मेल अकाउंट के लिए IMAP और SMTP चाहिए, कैलेंडर के लिए CalDAV और संपर्कों के लिए CardDAV।

हाथ से सेट करें

  1. Settings खोलें, फिर Apps, फिर Mail।
  2. Mail Accounts पर टैप करें, फिर Add Account, फिर Other, फिर Add Mail Account।
  3. नीचे की तालिका के अनुसार Name, Email, Password और Description भरें, फिर Next पर टैप करें।
  4. अगली स्क्रीन पर सबसे ऊपर IMAP चुनें।
  5. तालिका के अनुसार Incoming Mail Server और Outgoing Mail Server भरें। जाने वाले सर्वर के User Name और Password पर Optional लिखा होता है, लेकिन भेजने के लिए OpenEmail को दोनों चाहिए।
  6. Next पर टैप करें। iOS दोनों सर्वर जाँचता है, जिसमें कुछ सेकंड लगते हैं। Mail चालू रहने दें, Notes बंद करें और Save पर टैप करें।
फ़ील्डक्या डालें
Nameआपका नाम, जैसा वह उन लोगों को दिखता है जिन्हें आप मेल लिखते हैं
Emailपूरा पता, जैसे [email protected]
पासवर्डऐप पासवर्ड। डैश और स्पेस डालना ज़रूरी नहीं है।
Descriptionअकाउंट के लिए कोई भी नाम, जैसे ऑफ़िस
Incoming Host Nameimap.openemail.uk
Incoming User Nameपूरा पता
Incoming Passwordऐप पासवर्ड
Outgoing Host Namesmtp.openemail.uk
Outgoing User Nameपूरा पता
Outgoing Passwordऐप पासवर्ड

Notes अपने नोट्स मेल सर्वर पर एक फ़ोल्डर में रखता है, और वहाँ हर फ़ोल्डर एक लेबल है। Notes बंद रहने दें, वरना पूरे वर्कस्पेस के लिए Notes नाम का एक लेबल दिखने लगेगा।

पोर्ट और एन्क्रिप्शन जाँचें

iOS आम तौर पर पोर्ट ख़ुद ढूँढ लेता है। अगर वह अकाउंट सत्यापित न कर पाए, या बाद में भेजना विफल हो, तो उन्हें हाथ से सेट करें।

  1. Settings खोलें, फिर Apps, Mail, Mail Accounts, और अकाउंट पर टैप करें। Account पर टैप करें, फिर Advanced पर।
  2. Incoming Settings के नीचे Use SSL चालू करें, Authentication को Password पर सेट करें, IMAP Path Prefix ख़ाली छोड़ें और Server Port को 993 पर सेट करें।
  3. वापस Account पर जाएँ और SMTP पर टैप करें, फिर Primary Server के नीचे smtp.openemail.uk सर्वर पर। Use SSL चालू करें, Authentication को Password पर और Server Port को 465 पर सेट करें, फिर Done पर टैप करें।
  4. सहेजने के लिए Account स्क्रीन पर Done पर टैप करें।

मेलबॉक्स का मिलान करें

Mail “भेजा गया”, “ड्राफ़्ट”, “आर्काइव” और “ट्रैश” को अपने आप पहचान लेता है। इन्हें जाँचने के लिए, या यह चुनने के लिए कि स्वाइप करने पर क्या हो:

  1. Settings, Apps, Mail, Mail Accounts में अकाउंट खोलें, फिर Account पर टैप करें, फिर Advanced पर।
  2. Mailbox Behaviors के नीचे Drafts Mailbox को “ड्राफ़्ट” पर, Sent Mailbox को “भेजा गया” पर, Deleted Mailbox को “ट्रैश” पर और Archive Mailbox को “आर्काइव” पर सेट करें, हर एक को On the Server सूची से चुनकर।
  3. Move Discarded Messages Into के नीचे, स्वाइप से आर्काइव करने के लिए Archive Mailbox चुनें, या Deleted Mailbox चुनें, ताकि मेल “ट्रैश” में जाए, जो OpenEmail में “बिन” है।
  • दोनों ही सूरतों में OpenEmail पूरी बातचीत ले जाता है, सिर्फ़ वह संदेश नहीं जिसे आपने स्वाइप किया।
  • Deleted Messages के नीचे Remove तय करता है कि Mail “ट्रैश” को कब ख़ाली करे। वह जो भी ख़ाली करता है, वह OpenEmail में भी हमेशा के लिए मिट जाता है, इसलिए अगर आप “बिन” ख़ुद ख़ाली करना चाहते हैं, तो Never चुनें।

नया मेल कैसे आता है

  • जब तक Mail खुला रहता है, वह सर्वर से कनेक्शन बनाए रखता है, और नया मेल लगभग 20 सेकंड के भीतर दिख जाता है।
  • बैकग्राउंड में iOS पते का मेल पुश से पाने के बजाय तय शेड्यूल पर लाता है। कितनी बार लाए, यह Settings, Apps, Mail, Mail Accounts, Fetch New Data में चुनें।
  • तुरंत जाँचने के लिए किसी मेलबॉक्स में नीचे की ओर खींचें।

कैलेंडर हाथ से जोड़ें

प्रोफ़ाइल कैलेंडर आपके लिए जोड़ देती है। हाथ से जोड़ने पर कैलेंडर Settings, Apps, Calendar, Calendar Accounts में एक अलग अकाउंट होता है, उसी पते और ऐप पासवर्ड के साथ।

अकाउंट हटाएँ

  • हाथ से जोड़ा गया हो तो: Settings खोलें, फिर Apps, Mail, Mail Accounts, अकाउंट पर टैप करें और Delete Account चुनें।
  • प्रोफ़ाइल से जोड़ा गया हो तो: Settings, फिर General, VPN & Device Management में प्रोफ़ाइल हटाएँ।
  • फिर पते के “मेल ऐप्स” टैब के “पासवर्ड” व्यू में उसका ऐप पासवर्ड रद्द करें, ताकि वह हर जगह काम करना बंद कर दे।

अगर यह काम न करे

  • Mail कहता है कि यूज़रनेम या पासवर्ड गलत है: दोनों सर्वरों पर User Name पूरा पता होना चाहिए, और पासवर्ड ऐसा ऐप पासवर्ड जो रद्द न किया गया हो। आपके OpenEmail खाते का पासवर्ड यहाँ काम नहीं करता।
  • Mail बिल्कुल कनेक्ट नहीं हो पाता: जाँचें कि Use SSL चालू है, और पोर्ट 993 और 465 हैं। कुछ दफ़्तरों और होटलों के नेटवर्क इन पोर्ट को ब्लॉक करते हैं, इसलिए एक बार मोबाइल डेटा पर आज़माएँ।
  • Mail में मेल आता है, पर भेजा नहीं जा पाता: SMTP सर्वर खोलें और जाँचें कि User Name और Password भरे हुए हैं, Use SSL चालू है और पोर्ट 465 है।
  • ऐप बार-बार पासवर्ड माँगता है: पासवर्ड रद्द कर दिया गया है, या बहुत सारे गलत पासवर्ड के बाद साइन-इन 15 मिनट तक के लिए रुक गए हैं। ऐप में पासवर्ड ठीक करें, फिर दोबारा कोशिश करने से पहले इंतज़ार करें।