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Mail auf iPhone und iPad

Fügen Sie eine Adresse mit dem Profil oder von Hand zur App Mail auf einem iPhone oder iPad hinzu und legen Sie dann fest, wie die App E-Mails ablegt und abruft.

Bevor Sie beginnen

  • Sie brauchen ein App-Passwort für die Adresse, erstellt in der Ansicht Passwörter ihres Tabs Mail-Apps unter Einstellungen → Adressen, oder einen Einrichtungslink, den Ihnen jemand per E-Mail gesendet hat.
  • Diese Schritte gelten für iOS und iPadOS 18 und neuer. In älteren Versionen steht Mail direkt unter Einstellungen statt unter Apps, und Mail-Accounts heißt Accounts.
  • Das Profil ist der schnellste Weg, weil es jedes Feld ausfüllt. Das Konto von Hand hinzuzufügen funktioniert genauso gut und zeigt Ihnen jede Einstellung.

Mit dem Profil einrichten

Das Profil ist eine kleine Datei, die die Adresse mit allen Einstellungen und dem Passwort bereits eingetragen zur App Mail hinzufügt. Es fügt außerdem den Kalender zur App Kalender hinzu und, sofern das Passwort nicht aus einem Einrichtungslink stammt, die Kontakte zur App Kontakte.

  1. Wählen Sie dort, wo das neue App-Passwort angezeigt wird, im Tab Mail-Apps oder auf der Seite, die ein Einrichtungslink öffnet, „Für Apple-Geräte herunterladen“. Tun Sie das in Safari auf dem iPhone oder iPad selbst, oder laden Sie die Datei auf einem Mac herunter und senden Sie sie per AirDrop an das Gerät.
  2. Wenn Safari fragt, ob das Laden eines Konfigurationsprofils zugelassen werden soll, wählen Sie „Zulassen“ und dann „Schließen“.
  3. Öffnen Sie die Einstellungen und tippen Sie oben auf „Profil geladen“. Wenn der Eintrag fehlt, öffnen Sie Allgemein und dann „VPN und Geräteverwaltung“ und tippen Sie unter „Geladenes Profil“ auf das Profil.
  4. Tippen Sie auf „Installieren“, geben Sie den Gerätecode ein und bestätigen Sie mit „Installieren“, bis iOS meldet, dass das Profil installiert ist. Tippen Sie dann auf „Fertig“. Es wird als „Nicht überprüft“ angezeigt, weil es nicht signiert ist. Das ist zu erwarten.
  5. Öffnen Sie Mail. Die Adresse erscheint unter „Postfächer“, und ihre Ordner folgen, während sie geladen werden.
  • Installieren Sie das Profil bald nach dem Herunterladen. iOS verwirft ein geladenes Profil, das nicht innerhalb von etwa acht Minuten installiert wird, und Sie müssen es dann erneut herunterladen.
  • Die Datei enthält das Passwort. Wenn Sie sie auf einem Computer heruntergeladen haben, um sie zu übertragen, löschen Sie sie dort, sobald das Profil installiert ist.
  • Alles, was das Profil hinzugefügt hat, gehört zu ihm. Wenn Sie das Profil unter Allgemein und dann „VPN und Geräteverwaltung“ entfernen, werden das Konto, sein Kalender und seine Kontakte gemeinsam entfernt.
  • Das Profil fügt nur hinzu, was für die Adresse eingeschaltet ist: Das Mail-Konto braucht IMAP und SMTP, der Kalender CalDAV und die Kontakte CardDAV.

Von Hand einrichten

  1. Öffnen Sie die Einstellungen, dann Apps und dann Mail.
  2. Tippen Sie auf Mail-Accounts, dann auf „Account hinzufügen“, dann auf „Andere“ und dann auf „Mail-Account hinzufügen“.
  3. Füllen Sie „Name“, „E-Mail“, „Passwort“ und „Beschreibung“ wie in der Tabelle unten aus und tippen Sie dann auf „Weiter“.
  4. Wählen Sie oben im nächsten Bildschirm IMAP.
  5. Füllen Sie „Server für eintreffende E-Mails“ und „Server für ausgehende E-Mails“ wie in der Tabelle aus. „Benutzername“ und „Passwort“ für ausgehende E-Mails sind als „Optional“ gekennzeichnet, OpenEmail braucht aber beide zum Senden.
  6. Tippen Sie auf „Weiter“. iOS prüft beide Server, was einige Sekunden dauert. Lassen Sie Mail eingeschaltet, schalten Sie Notizen aus und tippen Sie auf „Sichern“.
FeldWas Sie eingeben
NameIhr Name, wie ihn die Empfänger Ihrer E-Mails sehen
E-MailDie vollständige Adresse, etwa [email protected]
PasswortDas App-Passwort. Bindestriche und Leerzeichen sind optional.
BeschreibungEine beliebige Bezeichnung für das Konto, etwa Arbeit
Hostname (eintreffend)imap.openemail.uk
Benutzername (eintreffend)Die vollständige Adresse
Passwort (eintreffend)Das App-Passwort
Hostname (ausgehend)smtp.openemail.uk
Benutzername (ausgehend)Die vollständige Adresse
Passwort (ausgehend)Das App-Passwort

Die App Notizen speichert ihre Notizen in einem Ordner auf dem Mailserver, und jeder Ordner dort ist ein Label. Lassen Sie Notizen ausgeschaltet, sonst erscheint für den ganzen Workspace ein Label für die Notizen.

Ports und Verschlüsselung prüfen

iOS findet die Ports normalerweise selbst. Wenn es das Konto nicht verifizieren kann oder das Senden später fehlschlägt, legen Sie sie von Hand fest.

  1. Öffnen Sie die Einstellungen, dann Apps, Mail, Mail-Accounts, und tippen Sie auf das Konto. Tippen Sie auf „Account“ und dann auf „Erweitert“.
  2. Schalten Sie unter „Einstellungen für eintreffende E-Mails“ die Option „SSL verwenden“ ein, setzen Sie „Authentifizierung“ auf „Passwort“, lassen Sie „IMAP-Pfad-Präfix“ leer und setzen Sie „Server-Port“ auf 993.
  3. Gehen Sie zurück zu „Account“ und tippen Sie auf „SMTP“ und dann unter „Primärer Server“ auf den Server smtp.openemail.uk. Schalten Sie „SSL verwenden“ ein, setzen Sie „Authentifizierung“ auf „Passwort“ und „Server-Port“ auf 465 und tippen Sie dann auf „Fertig“.
  4. Tippen Sie im Bildschirm „Account“ auf „Fertig“, um zu speichern.

Postfächer zuordnen

Mail erkennt Gesendet, Entwürfe, Archiv und Papierkorb von selbst. So prüfen Sie die Zuordnung oder legen fest, was ein Wischen bewirkt:

  1. Öffnen Sie das Konto unter Einstellungen, Apps, Mail, Mail-Accounts und tippen Sie dann auf „Account“ und dann auf „Erweitert“.
  2. Wählen Sie unter „Postfach-Verhalten“ jeweils aus der Liste „Auf dem Server“ für „Entwürfe“ den Ordner Entwürfe, für „Gesendet“ den Ordner Gesendet, für „Gelöscht“ den Ordner Papierkorb und für „Archiv“ den Ordner Archiv.
  3. Wählen Sie unter „Gelöschte E-Mails bewegen nach“ die Option „Archiv“, um per Wischen zu archivieren, oder „Gelöscht“, um E-Mails in den Papierkorb zu verschieben, der auch in OpenEmail Papierkorb heißt.
  • In beiden Fällen verschiebt OpenEmail die ganze Unterhaltung, nicht nur die Nachricht, die Sie weggewischt haben.
  • Unter „Gelöschte E-Mails“ legt „Entfernen“ fest, wann Mail den Papierkorb leert. Was Mail dabei leert, ist auch in OpenEmail endgültig gelöscht. Wählen Sie also „Nie“, wenn Sie den Papierkorb lieber selbst leeren.

Wie neue Mail ankommt

  • Solange Mail geöffnet ist, hält die App eine Verbindung zum Server, und neue E-Mails erscheinen innerhalb von etwa 20 Sekunden.
  • Im Hintergrund ruft iOS die Adresse nach einem Zeitplan ab, statt sie per Push zu erhalten. Wie oft, legen Sie unter Einstellungen, Apps, Mail, Mail-Accounts, „Datenabgleich“ fest.
  • Ziehen Sie in einem Postfach nach unten, um sofort nach neuen E-Mails zu sehen.

Den Kalender von Hand hinzufügen

Das Profil fügt den Kalender für Sie hinzu. Von Hand hinzugefügt, ist der Kalender ein eigenes Konto unter Einstellungen, Apps, Kalender, Kalender-Accounts, mit derselben Adresse und demselben App-Passwort.

Das Konto entfernen

  • Von Hand hinzugefügt: Öffnen Sie die Einstellungen, dann Apps, Mail, Mail-Accounts, tippen Sie auf das Konto und wählen Sie „Account löschen“.
  • Mit dem Profil hinzugefügt: Entfernen Sie das Profil unter Einstellungen, dann Allgemein, „VPN und Geräteverwaltung“.
  • Widerrufen Sie dann sein App-Passwort in der Ansicht Passwörter im Tab Mail-Apps der Adresse, damit es nirgends mehr funktioniert.

Wenn es nicht funktioniert

  • Mail meldet, dass Benutzername oder Passwort falsch sind: Der „Benutzername“ muss auf beiden Servern die vollständige Adresse sein und das Passwort ein App-Passwort, das nicht widerrufen wurde. Das Passwort Ihres OpenEmail-Kontos funktioniert hier nicht.
  • Mail kann gar keine Verbindung herstellen: Prüfen Sie, ob „SSL verwenden“ eingeschaltet ist, mit den Ports 993 und 465. Manche Firmen- und Hotelnetzwerke sperren diese Ports, versuchen Sie es also einmal über mobile Daten.
  • Mail empfängt, kann aber nicht senden: Öffnen Sie den SMTP-Server und prüfen Sie, ob „Benutzername“ und „Passwort“ ausgefüllt sind, „SSL verwenden“ eingeschaltet ist und der Port 465 lautet.
  • Die App fragt immer wieder nach dem Passwort: Das Passwort wurde widerrufen, oder Anmeldungen wurden nach zu vielen falschen Passwörtern für bis zu 15 Minuten pausiert. Korrigieren Sie das Passwort in der App und warten Sie dann, bevor Sie es erneut versuchen.