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Base de conhecimento

Mail num Mac

Adicione um endereço ao Mail num Mac com o perfil ou à mão, e depois confirme as definições do servidor e o comportamento das caixas de correio.

Antes de começar

  • Precisa de uma palavra-passe de app para o endereço, criada na vista Palavras-passe do separador Apps de email em Definições → Endereços, ou de um link de configuração que alguém lhe tenha enviado por email.
  • Estes passos seguem o macOS Sequoia e posteriores. No macOS Monterey e anteriores, as Definições do Mail chamam-se Preferências.

Configurar com o perfil

O perfil é um pequeno ficheiro que adiciona o endereço ao Mail com todas as definições e a palavra-passe já preenchidas. Também adiciona o calendário ao Calendário e, a não ser que a palavra-passe tenha vindo de um link de configuração, os contactos aos Contactos.

  1. Onde a nova palavra-passe de app é mostrada, no separador Apps de email ou na página que um link de configuração abre, escolha Transferir para dispositivos Apple. O ficheiro vai para Transferências.
  2. Abra o ficheiro. O macOS indica que o perfil tem de ser revisto nas Definições do Sistema.
  3. Abra as Definições do Sistema, depois Geral e depois Gestão de dispositivos. No macOS Sonoma e Ventura fica em Privacidade e segurança, depois Perfis.
  4. Faça duplo clique no perfil em Descarregados, escolha Instalar e confirme com a palavra-passe do seu Mac.
  5. Abra o Mail. O endereço aparece na barra lateral, e as pastas seguem-se à medida que são transferidas.
  • O ficheiro contém a palavra-passe. Apague-o de Transferências depois de o perfil estar instalado.
  • Tudo o que o perfil adicionou pertence-lhe. Remover o perfil no sítio onde o instalou remove a conta, o calendário e os contactos em conjunto.
  • O perfil só adiciona o que está ligado para o endereço: a conta de correio precisa de IMAP e SMTP, o calendário de CalDAV e os contactos de CardDAV.

Configurar à mão

  1. Abra o Mail e escolha Mail e depois Adicionar conta.
  2. Escolha Outra conta do Mail e depois Continuar.
  3. Introduza o seu nome, o endereço completo e a palavra-passe de app, e escolha Iniciar sessão.
  4. O Mail não consegue encontrar os servidores sozinho e pede mais dados. Preencha os campos como na tabela abaixo e escolha Iniciar sessão de novo.
  5. Mantenha Mail assinalado, desassinale Notas e escolha OK.
CampoO que introduzir
NomeO seu nome, tal como as pessoas a quem escreve o veem
Endereço de e-mailO endereço completo, como [email protected]
Nome de utilizadorO endereço completo, em vez do Automático que o Mail sugere
Palavra-passeA palavra-passe de app. Os hífenes e os espaços são opcionais.
Tipo de contaIMAP
Servidor de receção de correioimap.openemail.uk
Servidor de envio de correiosmtp.openemail.uk

As Notas guardam as notas numa pasta no servidor de correio, e cada pasta aí é uma etiqueta. Deixe Notas desligado, ou aparece uma etiqueta Notes para todo o espaço de trabalho.

Confirmar as definições do servidor

Normalmente o Mail descobre sozinho as portas e a encriptação. Se não conseguir ligar, ou se o envio falhar, defina-as à mão.

  1. Escolha Mail, depois Definições, depois Contas, e selecione a conta.
  2. Abra «Server Settings». Em Servidor de receção de correio (IMAP), confirme Nome de utilizador, Palavra-passe e Nome do host, desligue «Automatically manage connection settings» e defina Porta como 993, com «Use TLS/SSL» ligado e Autenticação definida como Palavra-passe.
  3. Em Servidor de envio de correio (SMTP), faça o mesmo com Nome do host smtp.openemail.uk, Porta 465, «Use TLS/SSL» ligado e Autenticação definida como Palavra-passe.
  4. Escolha Guardar.

Deixe vazio Prefixo do caminho IMAP, em «Advanced IMAP Settings».

Fazer corresponder as caixas de correio

O Mail reconhece sozinho Enviados, Rascunhos, Lixo eletrónico, Lixo e Arquivo. Para os confirmar, escolha Mail, Definições, Contas, selecione a conta e abra «Mailbox Behaviors».

  • Defina «Drafts Mailbox» como Rascunhos, «Sent Mailbox» como Enviados, «Junk Mailbox» como Spam e «Trash Mailbox» como Lixo.
  • Mantenha ligada a opção «Move deleted messages to the Trash mailbox», para que eliminar mova a conversa para o Lixo, que no OpenEmail é a Lixeira. Com ela desligada, eliminar a partir da Caixa de entrada arquiva a conversa.
  • A definição que apaga as mensagens eliminadas decide quando o Mail esvazia o Lixo. O que for apagado é eliminado definitivamente também no OpenEmail.
  • Se o correio arquivado for parar a outro sítio que não Arquivo, selecione Arquivo na barra lateral e escolha Caixa de correio, depois «Use This Mailbox For» e depois Arquivo.

Como chega o correio novo

  • O Mail mantém uma ligação aberta enquanto está a funcionar, por isso o correio novo aparece em cerca de 20 segundos.
  • Escolha Mail, Definições, Geral, e defina «Check for new messages» como Automaticamente.

Adicionar o calendário à mão

O perfil adiciona o calendário por si. Adicionado à mão, o calendário é uma conta própria no Calendário, com o mesmo endereço e a mesma palavra-passe de app.

Remover a conta

  • Adicionada à mão: abra as Definições do Sistema, depois Contas da internet, selecione a conta e escolha Apagar conta.
  • Adicionada pelo perfil: remova o perfil nas Definições do Sistema, onde o instalou.
  • Depois, revogue a respetiva palavra-passe de app na vista Palavras-passe do separador Apps de email do endereço, para que deixe de funcionar em todo o lado.

Se não funcionar

  • O Mail não consegue verificar o nome da conta ou a palavra-passe: o Nome de utilizador tem de ser o endereço completo nos dois servidores, e não Automático, e a palavra-passe uma palavra-passe de app que não tenha sido revogada.
  • A conta mostra um sinal de aviso na barra lateral: escolha Janela e depois «Connection Doctor» para ver que servidor recusa e porquê.
  • O Mail recebe mas não consegue enviar: em «Server Settings», confirme o Nome de utilizador e a Palavra-passe de envio, «Use TLS/SSL» e a porta 465.
  • A app pede a palavra-passe uma e outra vez: a palavra-passe foi revogada, ou os inícios de sessão ficaram em pausa até 15 minutos depois de demasiadas palavras-passe erradas. Corrija a palavra-passe na app e espere antes de tentar de novo.