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Base de conhecimento

Apps de correio para Android

Adicione um endereço ao Samsung Email, ao Thunderbird para Android, ao K-9 Mail ou a qualquer outra app de correio no Android.

Antes de começar

  • Precisa de uma palavra-passe de app para o endereço, criada na vista Palavras-passe do separador Apps de email em Definições → Endereços, ou de um link de configuração que alguém lhe tenha enviado por email.
  • Qualquer app Android que adicione uma conta de correio à mão funciona. A app Gmail tem uma página própria.

Samsung Email

  1. Abra o Samsung Email. Na primeira utilização mostra uma lista de fornecedores. Caso contrário, abra o menu, depois Definições e depois Adicionar conta.
  2. Escolha Outro, introduza o endereço e a palavra-passe de app, e toque em Configuração manual.
  3. Escolha Conta IMAP.
  4. Em Servidor de entrada, introduza o endereço completo em Nome de utilizador, a palavra-passe de app, imap.openemail.uk em Servidor IMAP, SSL em Tipo de segurança e 993 em Porta. Deixe vazio o Prefixo de caminho IMAP.
  5. Em Servidor de saída, introduza smtp.openemail.uk em Servidor SMTP, SSL em Tipo de segurança e 465 em Porta. Mantenha ligada a opção Exigir autenticação para enviar emails, com o mesmo nome de utilizador e a mesma palavra-passe.
  6. Toque em Iniciar sessão.

Thunderbird para Android e K-9 Mail

  1. Adicione uma conta e introduza o endereço. Quando a app não encontra as definições, pede-as.
  2. Em Definições do servidor de entrada, escolha IMAP e introduza Servidor imap.openemail.uk, Segurança SSL/TLS, Porta 993, o endereço completo em Nome de utilizador, Autenticação Palavra-passe normal e a palavra-passe de app.
  3. Em Definições do servidor de saída, introduza Servidor smtp.openemail.uk, Segurança SSL/TLS, Porta 465, o mesmo nome de utilizador, Autenticação Palavra-passe normal e a palavra-passe de app.
  4. Escolha com que frequência verificar o correio e conclua.

As duas apps podem fazer push da Caixa de Entrada, o que mantém uma ligação aberta para que o correio novo apareça em cerca de 20 segundos. Sem push, verificam com a frequência que escolheu.

Qualquer outra app

Todas as outras apps pedem as mesmas definições com os seus próprios nomes. Procure uma configuração manual ou avançada e use as definições da página principal das apps de correio, com SSL/TLS em todos os servidores e o endereço completo como nome de utilizador.

  • Evite as opções que aceitam todos os certificados. Os certificados do OpenEmail são válidos, e essa opção só retira uma proteção.
  • Ligue o início de sessão no servidor de envio, com o mesmo nome de utilizador e a mesma palavra-passe do correio recebido.

Se não funcionar

  • A app só oferece STARTTLS ou a porta 587: escolha SSL/TLS ou SSL, e defina as portas 993 e 465 à mão.
  • A app diz que a palavra-passe está errada: o nome de utilizador tem de ser o endereço completo nos dois servidores, e a palavra-passe uma palavra-passe de app que não tenha sido revogada.
  • A app pede a palavra-passe uma e outra vez: a palavra-passe foi revogada, ou os inícios de sessão ficaram em pausa até 15 minutos depois de demasiadas palavras-passe erradas. Corrija a palavra-passe na app e espere antes de tentar de novo.