Base de conhecimento
Apps de correio para Android
Adicione um endereço ao Samsung Email, ao Thunderbird para Android, ao K-9 Mail ou a qualquer outra app de correio no Android.
Antes de começar
- Precisa de uma palavra-passe de app para o endereço, criada na vista Palavras-passe do separador Apps de email em Definições → Endereços, ou de um link de configuração que alguém lhe tenha enviado por email.
- Qualquer app Android que adicione uma conta de correio à mão funciona. A app Gmail tem uma página própria.
Samsung Email
- Abra o Samsung Email. Na primeira utilização mostra uma lista de fornecedores. Caso contrário, abra o menu, depois Definições e depois Adicionar conta.
- Escolha Outro, introduza o endereço e a palavra-passe de app, e toque em Configuração manual.
- Escolha Conta IMAP.
- Em Servidor de entrada, introduza o endereço completo em Nome de utilizador, a palavra-passe de app,
imap.openemail.ukem Servidor IMAP, SSL em Tipo de segurança e 993 em Porta. Deixe vazio o Prefixo de caminho IMAP. - Em Servidor de saída, introduza
smtp.openemail.ukem Servidor SMTP, SSL em Tipo de segurança e 465 em Porta. Mantenha ligada a opção Exigir autenticação para enviar emails, com o mesmo nome de utilizador e a mesma palavra-passe. - Toque em Iniciar sessão.
Thunderbird para Android e K-9 Mail
- Adicione uma conta e introduza o endereço. Quando a app não encontra as definições, pede-as.
- Em Definições do servidor de entrada, escolha IMAP e introduza Servidor
imap.openemail.uk, Segurança SSL/TLS, Porta 993, o endereço completo em Nome de utilizador, Autenticação Palavra-passe normal e a palavra-passe de app. - Em Definições do servidor de saída, introduza Servidor
smtp.openemail.uk, Segurança SSL/TLS, Porta 465, o mesmo nome de utilizador, Autenticação Palavra-passe normal e a palavra-passe de app. - Escolha com que frequência verificar o correio e conclua.
As duas apps podem fazer push da Caixa de Entrada, o que mantém uma ligação aberta para que o correio novo apareça em cerca de 20 segundos. Sem push, verificam com a frequência que escolheu.
Qualquer outra app
Todas as outras apps pedem as mesmas definições com os seus próprios nomes. Procure uma configuração manual ou avançada e use as definições da página principal das apps de correio, com SSL/TLS em todos os servidores e o endereço completo como nome de utilizador.
- Evite as opções que aceitam todos os certificados. Os certificados do OpenEmail são válidos, e essa opção só retira uma proteção.
- Ligue o início de sessão no servidor de envio, com o mesmo nome de utilizador e a mesma palavra-passe do correio recebido.
Se não funcionar
- A app só oferece STARTTLS ou a porta 587: escolha SSL/TLS ou SSL, e defina as portas 993 e 465 à mão.
- A app diz que a palavra-passe está errada: o nome de utilizador tem de ser o endereço completo nos dois servidores, e a palavra-passe uma palavra-passe de app que não tenha sido revogada.
- A app pede a palavra-passe uma e outra vez: a palavra-passe foi revogada, ou os inícios de sessão ficaram em pausa até 15 minutos depois de demasiadas palavras-passe erradas. Corrija a palavra-passe na app e espere antes de tentar de novo.