Base de connaissances
Gmail sur le web
Recevez le courrier d'une adresse dans Gmail sur le web en le transférant, et envoyez depuis cette adresse dans Gmail avec « Envoyer des e-mails en tant que » et le serveur SMTP d'OpenEmail.
Fonctionnement
Gmail sur le web ne consulte plus le courrier d'autres comptes : il ne peut donc pas se connecter à l'adresse comme le fait une application. Transférez l'adresse vers Gmail pour y recevoir son courrier, et ajoutez-la sous « Envoyer des e-mails en tant que » pour envoyer depuis celle-ci.
- Gmail a retiré « Consulter d'autres comptes de messagerie », sa relève POP : il ne peut donc plus récupérer de lui-même le courrier d'un autre serveur.
- Réception : OpenEmail transfère chaque message vers votre adresse Gmail dès son arrivée, et garde sa propre copie.
- Envoi : Gmail remet ce que vous envoyez depuis l'adresse au serveur SMTP d'OpenEmail, qui l'envoie avec les mêmes vérifications et limites que l'application web et en classe une copie dans Envoyés.
Transférer l'adresse vers Gmail
- Dans OpenEmail, ouvrez l'adresse sous Paramètres → Adresses, allez dans son onglet Transfert et transférez-la vers votre adresse Gmail. Gardez aussi son courrier dans OpenEmail, car une adresse qui ne fait que transférer ne peut pas se connecter pour envoyer.
- Gmail reçoit un e-mail lui demandant de confirmer le transfert. Ouvrez le lien qu'il contient, et le transfert démarre.
- Le lien de confirmation fonctionne pendant une semaine. Tant que personne ne l'a ouvert, le courrier reste uniquement dans OpenEmail.
- Si la confirmation arrive dans le dossier Spam de Gmail, ouvrez-la depuis ce dossier.
Envoyer depuis l'adresse dans Gmail
- Créez un mot de passe d'application pour l'adresse dans son onglet Apps de messagerie.
- Dans Gmail, ouvrez Paramètres, choisissez Afficher tous les paramètres, puis Comptes et importation. Sous « Envoyer des e-mails en tant que », choisissez Ajouter une autre adresse e-mail, saisissez votre nom et l'adresse, puis continuez.
- Saisissez le serveur SMTP
smtp.openemail.uk, le port 465, l'adresse comme nom d'utilisateur et le mot de passe d'application comme mot de passe, choisissez Secured connection using SSL, puis ajoutez le compte. - Gmail envoie un code de confirmation à l'adresse par e-mail. Il arrive dans OpenEmail et, grâce au transfert, dans Gmail. Saisissez le code dans Gmail, ou ouvrez le lien de cet e-mail.
| Champ | À saisir |
|---|---|
| Nom | Votre nom, tel que le voient les personnes à qui vous écrivez |
| Adresse e-mail | L'adresse complète, comme [email protected] |
| Serveur SMTP | smtp.openemail.uk |
| Port | 465 |
| Nom d'utilisateur | L'adresse complète |
| Mot de passe | Le mot de passe d'application |
| Connexion | Secured connection using SSL |
Dès lors, choisissez l'adresse dans le champ De quand vous écrivez dans Gmail. Ce courrier part par OpenEmail, où une copie arrive dans Envoyés.
Répondre depuis l'adresse
- Dans Comptes et importation, sous « Lorsque vous répondez à un message », choisissez Répondre à partir de l'adresse à laquelle le message a été envoyé. Gmail répond alors depuis l'adresse elle-même au courrier arrivé sur cette adresse.
- Pour que chaque nouveau message parte de l'adresse, choisissez utiliser par défaut à côté d'elle sous « Envoyer des e-mails en tant que ».
- Dans un compte Google Workspace, Comptes et importation s'appelle Comptes.
Si cela ne fonctionne pas
- Gmail n'a pas pu se connecter au serveur SMTP : vérifiez le port 465 avec Secured connection using SSL. Gmail suggère le port 587 avec TLS, qu'OpenEmail ne propose pas.
- Gmail indique que l'authentification a échoué : le nom d'utilisateur doit être l'adresse complète, et le mot de passe un mot de passe d'application pour celle-ci, et non votre mot de passe Google ou OpenEmail.
- Le code de confirmation n'arrive jamais dans Gmail : vérifiez dans l'onglet Transfert de l'adresse que le transfert a bien été confirmé. Le code arrive aussi dans la Boîte de réception de l'adresse dans OpenEmail.
- Quand OpenEmail refuse un message, Gmail vous envoie un message de non-remise qui cite sa réponse, comme « You cannot send as » ou « Sending limit reached ». La page de dépannage explique chacune d'elles.