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Base de conocimiento

La app de Gmail

Añade una dirección a la app de Gmail en Android o iPhone como una cuenta IMAP propia.

Antes de empezar

  • Necesitas una contraseña de aplicación para la dirección, creada en la vista Contraseñas de su pestaña Apps de correo, en Configuración → Direcciones, o un enlace de configuración que alguien te haya enviado por correo.
  • La app de Gmail añade la dirección como una cuenta propia, junto a tu cuenta de Google, y la lee por IMAP. Para Gmail en un navegador, usa en su lugar el reenvío y Enviar como.

En Android

  1. En la app de Gmail, toca tu foto de perfil, luego Añadir otra cuenta y luego Otra.
  2. Escribe la dirección y toca Configuración manual.
  3. Elige Personal (IMAP), escribe la contraseña de aplicación y toca Siguiente.
  4. En Ajustes del servidor de entrada, escribe la dirección completa como Nombre de usuario y imap.openemail.uk como Servidor. Si Gmail muestra Puerto y Tipo de seguridad, elige 993 y SSL/TLS. Toca Siguiente.
  5. En Ajustes del servidor de salida, deja activado Exigir inicio de sesión y escribe la dirección completa como Nombre de usuario, la contraseña de aplicación y smtp.openemail.uk como Servidor SMTP. Si Gmail muestra Puerto y Tipo de seguridad, elige 465 y SSL/TLS. Toca Siguiente.
  6. Elige cada cuánto busca Gmail correo nuevo, ponle un nombre a la cuenta y toca Siguiente.

En iPhone y iPad

  1. En la app de Gmail, toca tu foto de perfil, luego Añadir otra cuenta y luego Otro (IMAP).
  2. Escribe la dirección y toca Siguiente, y luego escribe la contraseña de aplicación.
  3. Cuando Gmail pida los servidores, escribe imap.openemail.uk en el puerto 993 y smtp.openemail.uk en el puerto 465, los dos con SSL, y la dirección completa y la contraseña de aplicación en cada uno.
  4. Toca Siguiente para terminar.

Usar la cuenta

  • Cambia entre la dirección y tu cuenta de Google con tu foto de perfil.
  • En Android, Gmail consulta la dirección con la frecuencia que fija Frecuencia de sincronización, en los ajustes de la cuenta.
  • El correo enviado desde la cuenta sale por OpenEmail, y una copia llega a Enviados.
  • Eliminar un mensaje mueve toda su conversación a la Papelera, que en OpenEmail es la Papelera de reciclaje.

Si no funciona

  • Gmail dice que el nombre de usuario o la contraseña no son correctos: el nombre de usuario tiene que ser la dirección completa en ambos servidores, y la contraseña, una contraseña de aplicación.
  • Gmail no consigue llegar al servidor: pon el tipo de seguridad en SSL/TLS, nunca STARTTLS, con los puertos 993 y 465.
  • La app pide la contraseña una y otra vez: la contraseña se revocó, o los inicios de sesión se pausaron hasta 15 minutos tras demasiadas contraseñas incorrectas. Corrige la contraseña en la app y espera antes de volver a intentarlo.