Base de conocimiento
Apps de correo en Android
Añade una dirección a Samsung Email, Thunderbird para Android, K-9 Mail o cualquier otra app de correo en Android.
Antes de empezar
- Necesitas una contraseña de aplicación para la dirección, creada en la vista Contraseñas de su pestaña Apps de correo, en Configuración → Direcciones, o un enlace de configuración que alguien te haya enviado por correo.
- Funciona cualquier app de Android que añada una cuenta de correo a mano. La app de Gmail tiene su propia página.
Samsung Email
- Abre Samsung Email. La primera vez muestra una lista de proveedores. Si no, abre el menú, luego Ajustes y luego Añadir cuenta.
- Elige Otros, escribe la dirección y la contraseña de aplicación, y toca Configuración manual.
- Elige Cuenta IMAP.
- En Servidor entrante, escribe la dirección completa como Nombre de usuario, la contraseña de aplicación,
imap.openemail.ukcomo Servidor IMAP, SSL como Tipo de seguridad y 993 como Puerto. Deja vacío el campo Prefijo de ruta de IMAP. - En Servidor saliente, escribe
smtp.openemail.ukcomo Servidor SMTP, SSL como Tipo de seguridad y 465 como Puerto. Deja activado «Require authentication to send emails», con el mismo nombre de usuario y la misma contraseña. - Toca Iniciar sesión.
Thunderbird para Android y K-9 Mail
- Añade una cuenta y escribe la dirección. Cuando la app no encuentra la configuración, te la pide.
- En Ajustes del servidor entrante, elige IMAP y pon Servidor
imap.openemail.uk, Seguridad SSL/TLS, Puerto 993, la dirección completa como Nombre de usuario, Contraseña normal en Autenticación y la contraseña de aplicación. - En Ajustes del servidor saliente, pon Servidor
smtp.openemail.uk, Seguridad SSL/TLS, Puerto 465, el mismo nombre de usuario, Contraseña normal en Autenticación y la contraseña de aplicación. - Elige cada cuánto buscar correo nuevo y termina.
Las dos apps pueden usar push en la Bandeja de entrada, lo que mantiene una conexión abierta para que el correo nuevo aparezca en unos 20 segundos. Sin push, comprueban con la frecuencia que elegiste.
Cualquier otra app
Todas las demás apps piden los mismos datos con sus propios nombres. Busca una configuración manual o avanzada y usa los ajustes de la página principal de apps de correo, con SSL/TLS en todos los servidores y la dirección completa como nombre de usuario.
- Evita las opciones que aceptan todos los certificados. Los certificados de OpenEmail son válidos, y esa opción solo te quita una protección.
- Activa el inicio de sesión en el servidor de salida, con el mismo nombre de usuario y la misma contraseña que para el correo entrante.
Si no funciona
- La app solo ofrece STARTTLS o el puerto 587: elige SSL/TLS o SSL, y pon a mano los puertos 993 y 465.
- La app dice que la contraseña no es correcta: el nombre de usuario tiene que ser la dirección completa en ambos servidores, y la contraseña, una contraseña de aplicación que no se haya revocado.
- La app pide la contraseña una y otra vez: la contraseña se revocó, o los inicios de sesión se pausaron hasta 15 minutos tras demasiadas contraseñas incorrectas. Corrige la contraseña en la app y espera antes de volver a intentarlo.