قاعدة المعرفة

Outlook

أضف عنوانًا بوصفه حساب IMAP إلى Outlook الجديد والكلاسيكي لـ Windows، وإلى Outlook لـ Mac، وإلى تطبيق Outlook على iPhone وAndroid.

قبل أن تبدأ

تحتاج إلى كلمة مرور تطبيق للعنوان، تُنشأ في عرض «كلمات المرور» ضمن تبويب «تطبيقات البريد» الخاص به في الإعدادات → العناوين، أو إلى رابط إعداد أرسله إليك أحدهم بالبريد.
يضيف Outlook العنوانَ بوصفه حساب IMAP. اختر IMAP حيثما سأل Outlook عن نوع الحساب.
يزامن Outlook الجديد لـ Windows وتطبيق Outlook على الهواتف حسابات IMAP عبر سحابة Microsoft، لذا تحتفظ Microsoft بنسخة من البريد ومن كلمة مرور التطبيق. ألغِ كلمة المرور في OpenEmail عندما تتوقف عن استخدام Outlook.

افتح «الإعدادات»، ثم «الحسابات»، ثم «حسابات البريد الإلكتروني»، واختر «إضافة حساب».
أدخل العنوان واختر «متابعة». وإذا عرض Outlook قائمة بالمزوّدين، فاختر IMAP.
أدخل كلمة مرور التطبيق. وإذا لم يعثر Outlook على الخوادم، فاختر «Show more» واملأ الحقول كما في الجدول أدناه.
اختر «متابعة». قد يذكر Outlook أنه سيزامن الحساب عبر سحابة Microsoft. اختر «متابعة» مرة أخرى للإنهاء.

اختر «ملف»، ثم «إضافة حساب».
أدخل العنوان، وافتح «Advanced options»، وحدّد «Let me set up my account manually» واختر «Connect».
اختر IMAP.
ضمن «Incoming mail»، أدخل imap.openemail.uk في «الخادم»، و993 في «المنفذ»، وSSL/TLS في «طريقة التشفير». وضمن «Outgoing mail»، أدخل smtp.openemail.uk في «الخادم»، و465 في «المنفذ»، وSSL/TLS في «طريقة التشفير».
أبقِ «Require logon using Secure Password Authentication (SPA)» متوقفًا لكليهما، واختر «التالي».
أدخل كلمة مرور التطبيق واختر «Connect»، ثم «تم».

إذا كان Outlook يستقبل لكنه لا يستطيع الإرسال، فافتح «ملف»، «إعدادات الحساب»، «إعدادات الخادم»، وتأكّد من أن الخادم الصادر يسجّل الدخول باسم المستخدم وكلمة المرور نفسيهما المستخدمين للخادم الوارد.
اترك «Root folder path»، في الإعدادات المتقدمة للحساب، فارغًا.

اختر «Outlook»، ثم «الإعدادات»، ثم «الحسابات»، ثم زر الإضافة (+) و«حساب جديد».
أدخل العنوان واختر «متابعة». وعندما يسأل Outlook عن المزوّد، اختر IMAP/POP.
اضبط «النوع» على IMAP، واملأ خادمَي الوارد والصادر كما في الجدول أدناه، واختر «إضافة حساب».

الحقل	ما تُدخله
الخادم الوارد	`imap.openemail.uk`، المنفذ `993`
الخادم الصادر	`smtp.openemail.uk`، المنفذ `465`
اسم المستخدم	العنوان كاملًا، للخادمين كليهما
كلمة المرور	كلمة مرور التطبيق، للخادمين كليهما
استخدام SSL للاتصال	مفعّل، للخادمين كليهما

افتح «الإعدادات» في تطبيق Outlook واختر «إضافة حساب بريد»، ثم «إضافة حساب بريد إلكتروني».
أدخل العنوان واختر «متابعة». وإذا سأل Outlook عن نوع الحساب، فاختر IMAP.
شغّل «الإعدادات المتقدمة» واملأ أسماء مضيفي IMAP وSMTP وأسماء المستخدمين وكلمات المرور: imap.openemail.uk وsmtp.openemail.uk، والعنوان كاملًا، وكلمة مرور التطبيق.
اضغط على «تسجيل الدخول»، أو على علامة الصح، للإنهاء.

إذا لم يتصل الحساب، فأضف المنفذ بعد كل اسم مضيف: imap.openemail.uk:993 وsmtp.openemail.uk:465.

تُطابَق أسماء مجلدات Outlook الخاصة، مثل Sent Items وDeleted Items وJunk Email، مع مجلدات «المرسلة» و«المهملات» و«البريد المزعج» بدلًا من أن تُنشأ مجلداتٍ جديدة.
الأرشفة في Outlook تضع المحادثة في «الأرشيف»، تمامًا مثل أرشفتها في OpenEmail.
يظهر كل تصنيف في مساحة العمل مجلدًا، والمجلد الذي يُنشأ في Outlook يصبح تصنيفًا لكل من في مساحة العمل.

يطلب Outlook كلمة المرور باستمرار: تحقّق من أن اسم المستخدم هو العنوان كاملًا، وأن كلمة المرور كلمة مرور تطبيق، لا كلمة مرور حسابك في OpenEmail.
لا يستطيع Outlook الاتصال، أو لا يعرض إلا STARTTLS أو المنفذ 587: لا يقبل OpenEmail إلا SSL/TLS، على المنفذين 993 و465. اختر SSL/TLS، الذي يظهر أحيانًا باسم SSL، واضبط المنافذ يدويًا.
يطلب التطبيق كلمة المرور مرارًا: فقد أُلغيت كلمة المرور، أو توقفت عمليات تسجيل الدخول مدةً تصل إلى 15 دقيقة بعد كثرة كلمات المرور الخاطئة. صحّح كلمة المرور في التطبيق، ثم انتظر قبل أن تحاول مرة أخرى.