تخطَّ إلى المستندات
قاعدة المعرفة

تطبيق البريد على iPhone وiPad

أضف عنوانًا إلى تطبيق البريد على iPhone أو iPad بملف التعريف أو يدويًا، ثم اختر كيف يصنّف البريد ويجلبه.

قبل أن تبدأ

  • تحتاج إلى كلمة مرور تطبيق للعنوان، تُنشأ في عرض «كلمات المرور» ضمن تبويب «تطبيقات البريد» الخاص به في الإعدادات → العناوين، أو إلى رابط إعداد أرسله إليك أحدهم بالبريد.
  • تتبع هذه الخطوات iOS وiPadOS 18 والإصدارات الأحدث. وفي الإصدارات الأقدم، يقع «البريد» مباشرةً ضمن «الإعدادات» لا ضمن «التطبيقات»، ويُسمّى «حسابات البريد» فيها «الحسابات».
  • ملف التعريف هو الطريقة الأسرع، لأنه يملأ كل الحقول. وإضافة الحساب يدويًا تعمل بالكفاءة نفسها وتُطلعك على كل إعداد.

أعدّه بملف التعريف

ملف التعريف ملف صغير يضيف العنوان إلى تطبيق البريد مع تعبئة كل الإعدادات وكلمة المرور. ويضيف التقويم إلى تطبيق التقويم أيضًا، وجهات الاتصال إلى تطبيق جهات الاتصال ما لم تأتِ كلمة المرور من رابط إعداد.

  1. حيث تظهر كلمة مرور التطبيق الجديدة، في تبويب «تطبيقات البريد» أو في الصفحة التي يفتحها رابط الإعداد، اختر «تنزيل لأجهزة Apple». افعل ذلك في Safari على iPhone أو iPad نفسه، أو نزّل الملف على Mac وأرسله إلى الجهاز عبر AirDrop.
  2. إذا سألك Safari عمّا إذا كنت تسمح بملف تعريف تكوين، فاختر «سماح»، ثم «إغلاق».
  3. افتح «الإعدادات» واضغط على «Profile Downloaded» قرب الأعلى. وإن لم يكن هناك، فافتح «عام»، ثم «VPN & Device Management»، واضغط على ملف التعريف تحت «Downloaded Profile».
  4. اضغط على «تثبيت»، وأدخل رمز دخول الجهاز، وأكّد بالضغط على «تثبيت» إلى أن يذكر iOS أن ملف التعريف قد ثُبّت، ثم اضغط على «تم». ويظهر بوصفه «Not Verified» لأنه غير موقّع، وهذا متوقع.
  5. افتح تطبيق البريد. يظهر العنوان ضمن «صناديق البريد»، وتتبعه مجلداته مع اكتمال تنزيلها.
  • ثبّت ملف التعريف بعد تنزيله بوقت قصير. إذ يتخلّص iOS من ملف التعريف المُنزَّل الذي لا يُثبَّت خلال نحو ثماني دقائق، فتنزّله حينها مرة أخرى.
  • يحتوي الملف على كلمة المرور. فإن نزّلته على حاسوب لترسله إلى الجهاز، فاحذفه من الحاسوب بعد تثبيته.
  • كل ما أضافه ملف التعريف تابع له. وإزالة ملف التعريف ضمن «عام»، ثم «VPN & Device Management»، تزيل الحساب وتقويمه وجهات اتصاله معًا.
  • لا يضيف ملف التعريف إلا ما هو مفعّل للعنوان: فحساب البريد يتطلب IMAP وSMTP، والتقويم يتطلب CalDAV، وجهات الاتصال تتطلب CardDAV.

أعدّه يدويًا

  1. افتح «الإعدادات»، ثم «التطبيقات»، ثم «البريد».
  2. اضغط على «حسابات البريد»، ثم «إضافة حساب»، ثم «أخرى»، ثم «إضافة حساب بريد».
  3. املأ «الاسم» و«البريد الإلكتروني» و«كلمة المرور» و«الوصف» كما في الجدول أدناه، ثم اضغط على «التالي».
  4. اختر IMAP في أعلى الشاشة التالية.
  5. املأ «خادم البريد الوارد» و«خادم البريد الصادر» كما في الجدول. وحقلا «اسم المستخدم» و«كلمة المرور» للخادم الصادر موسومان بـ«اختياري»، لكن OpenEmail يحتاج إليهما كليهما للإرسال.
  6. اضغط على «التالي». يتحقق iOS من الخادمين، وهو ما يستغرق بضع ثوانٍ. أبقِ «البريد» مفعّلًا، وأوقف «الملاحظات»، ثم اضغط على «حفظ».
الحقلما تُدخله
الاسماسمك، كما يراه من تراسلهم
البريد الإلكترونيالعنوان كاملًا، مثل [email protected]
كلمة المروركلمة مرور التطبيق. والشرطات والمسافات اختيارية.
الوصفأي اسم للحساب، مثل «العمل»
اسم المضيف (الوارد)imap.openemail.uk
اسم المستخدم (الوارد)العنوان كاملًا
كلمة المرور (الوارد)كلمة مرور التطبيق
اسم المضيف (الصادر)smtp.openemail.uk
اسم المستخدم (الصادر)العنوان كاملًا
كلمة المرور (الصادر)كلمة مرور التطبيق

يحفظ تطبيق الملاحظات ملاحظاته في مجلد على خادم البريد، وكل مجلد هناك تصنيف. أبقِ «الملاحظات» متوقفًا، وإلا ظهر تصنيف باسم Notes لمساحة العمل كلها.

تحقّق من المنافذ والتشفير

يعثر iOS عادةً على المنافذ بنفسه. فإن تعذّر عليه التحقق من الحساب، أو فشل الإرسال لاحقًا، فاضبطها يدويًا.

  1. افتح «الإعدادات»، ثم «التطبيقات»، «البريد»، «حسابات البريد»، واضغط على الحساب. اضغط على «الحساب»، ثم «متقدم».
  2. ضمن «Incoming Settings»، شغّل «استخدام SSL»، واضبط «المصادقة» على «كلمة المرور»، واترك «IMAP Path Prefix» فارغًا، واضبط «منفذ الخادم» على 993.
  3. ارجع إلى «الحساب» واضغط على SMTP، ثم على الخادم smtp.openemail.uk تحت «Primary Server». شغّل «استخدام SSL»، واضبط «المصادقة» على «كلمة المرور» و«منفذ الخادم» على 465، ثم اضغط على «تم».
  4. اضغط على «تم» في شاشة «الحساب» للحفظ.

طابِق صناديق البريد

يتعرّف تطبيق البريد من تلقاء نفسه على «المرسلة» و«المسودات» و«الأرشيف» و«المهملات». وللتحقق منها، أو لاختيار ما يفعله السحب:

  1. افتح الحساب ضمن «الإعدادات»، «التطبيقات»، «البريد»، «حسابات البريد»، ثم اضغط على «الحساب»، ثم «متقدم».
  2. ضمن «Mailbox Behaviors»، اضبط «Drafts Mailbox» على «المسودات»، و«Sent Mailbox» على «المرسلة»، و«Deleted Mailbox» على «المهملات»، و«Archive Mailbox» على «الأرشيف»، كلًّا منها من قائمة «On the Server».
  3. ضمن «Move Discarded Messages Into»، اختر «Archive Mailbox» للأرشفة بالسحب، أو «Deleted Mailbox» لنقل البريد إلى «المهملات»، وهي «سلة المحذوفات» في OpenEmail.
  • وفي الحالتين، ينقل OpenEmail المحادثة كاملةً، لا الرسالة التي سحبتها وحدها.
  • ضمن «Deleted Messages»، يحدد «Remove» متى يُفرغ تطبيق البريد «المهملات». وكل ما يُفرغه يُحذف نهائيًا في OpenEmail أيضًا، لذا اختر «أبدًا» إن كنت تفضّل إفراغ «سلة المحذوفات» بنفسك.

كيف يصل البريد الجديد

  • ما دام تطبيق البريد مفتوحًا، فإنه يُبقي اتصالًا بالخادم، ويظهر البريد الجديد خلال نحو 20 ثانية.
  • في الخلفية، يجلب iOS بريد العنوان وفق جدول زمني بدلًا من أن يُدفع إليه. اختر عدد المرات ضمن «الإعدادات»، «التطبيقات»، «البريد»، «حسابات البريد»، «Fetch New Data».
  • اسحب صندوق بريد إلى الأسفل لفحص البريد فورًا.

أضف التقويم يدويًا

يضيف ملف التعريف التقويم نيابةً عنك. وإذا أُضيف يدويًا، يكون التقويم حسابًا مستقلًا بذاته ضمن «الإعدادات»، «التطبيقات»، «التقويم»، «حسابات التقويم»، بالعنوان نفسه وكلمة مرور التطبيق نفسها.

أزِل الحساب

  • إذا أُضيف يدويًا: افتح «الإعدادات»، ثم «التطبيقات»، «البريد»، «حسابات البريد»، واضغط على الحساب واختر «حذف الحساب».
  • إذا أضافه ملف التعريف: أزِل ملف التعريف ضمن «الإعدادات»، ثم «عام»، «VPN & Device Management».
  • ثم ألغِ كلمة مرور التطبيق الخاصة به في عرض «كلمات المرور» ضمن تبويب «تطبيقات البريد» الخاص بالعنوان، كي تتوقف عن العمل في كل مكان.

إذا لم ينجح الأمر

  • يقول تطبيق البريد إن اسم المستخدم أو كلمة المرور غير صحيحين: يجب أن يكون «اسم المستخدم» هو العنوان كاملًا على الخادمين كليهما، وأن تكون كلمة المرور كلمة مرور تطبيق لم تُلغَ. ولا تعمل كلمة مرور حسابك في OpenEmail هنا.
  • لا يستطيع تطبيق البريد الاتصال إطلاقًا: تحقّق من أن «استخدام SSL» مفعّل، مع المنفذين 993 و465. فبعض شبكات أماكن العمل والفنادق تحظر هذين المنفذين، لذا جرّب مرة عبر بيانات الجوال.
  • يستقبل تطبيق البريد لكنه لا يستطيع الإرسال: افتح خادم SMTP وتحقّق من أن «اسم المستخدم» و«كلمة المرور» مملوءان، وأن «استخدام SSL» مفعّل، وأن المنفذ هو 465.
  • يطلب التطبيق كلمة المرور مرارًا: فقد أُلغيت كلمة المرور، أو توقفت عمليات تسجيل الدخول مدةً تصل إلى 15 دقيقة بعد كثرة كلمات المرور الخاطئة. صحّح كلمة المرور في التطبيق، ثم انتظر قبل أن تحاول مرة أخرى.