みんなが動かしている仕事
OpenEmail で。

人ごとのアドレスも役割ごとのアドレスも、ひとつのドメインに。それぞれに担当者がつき、共通の署名を保ち、誰かが辞めてもそのまま残ります。

自分のドメインのひとつのアドレスを、権限を与えた人たちで対応します。ルールが届いたメールにラベルを付けて返信し、全員が同じスレッドを読みます。

sales@、jobs@、billing@ を複数人が同時に扱い、それぞれに自分のアクセス権があります。転送はなく、アドレスを持って辞める人もいません。

アプリがメールを POST すると、OpenEmail が自分のドメインから送信します。呼び出しはそれを行ったキーに紐づいて残り、送信ごとに結果を読めます。

テンプレートとして一度書きます。エディタから、自分のコードから、あるいは指定した日に送信し、そのあと結果を読みます。

エージェントに専用のアドレスと、できることに限定したキーを渡します。読み、ラベルを付け、下書きし、送信します。行った呼び出しはすべてログに残ります。

チケットも、レコードも、顧客も、それぞれ専用のアドレスを持てます。そこに届いたメールは署名付きイベントとしてエンドポイントに届き、コードがそのアドレスとして返信します。

クライアントごとに専用のワークスペースがあります。相手のドメイン、アドレス、メンバー。サイドバー上部で切り替えても、互いに混ざることはありません。

自分のドメイン、登録のたびに思いついたアドレス、そして読んでも何も通報しない仕組み。あとでサービスを変えても、アドレスはドメインと一緒についてきます。

どのフォームもアドレスを求めてきます。ひとつずつ別のアドレスを渡し、どれに迷惑メールが来始めたかを見て、ほかに触れずにそのアドレスだけを止めます。

自分のメールであることを示すレコードを公開します。届くメールにはすべて評価が付き、送信者の検証結果と理由も添えられます。

ドメインを OpenEmail に向け、会社がすでに使っているアドレスを作ります。すべてがひとつの流れに届き、書かれたアドレスそのものから返信します。