지식 베이스
단체 발송 보고서
오디언스로 보낸 모든 발송을 각자의 페이지에서 전달, 열람, 클릭, 수신 거부, 사람마다의 사본과 함께 보여 줍니다.
세부 사항
- 사이드바의 단체 발송에는 오디언스로 보낸 모든 발송이 상태, 받은 오디언스, 그리고 보낸 사본, 대기 중인 사본, 실패한 사본, 건너뛴 사본 수와 함께 나열됩니다. 발송이 진행되는 동안에는 알아서 새로 고쳐집니다.
- 단체 발송마다 페이지가 있습니다. 개요에는 수신자 수, 보낸 사본 대비 전달 비율, 전달된 사본 대비 열람 및 클릭 비율, 반송과 수신 거부, 있는 경우 스팸 신고와 실패, 그리고 시간에 따른 차트가 나옵니다. 받는 사람에는 모든 사본이 상태, 열람과 클릭, 수신 거부 여부와 함께 나열되며, 검색하고 결과별로 거를 수 있고, 하나를 열면 그 타임라인과 그 사람이 받은 그대로의 이메일이 보입니다. 세부 정보에는 발신자, 오디언스, 그리고 만든 시각, 예약 시각, 시작 시각, 완료 시각이 있습니다.
- 분석은 한 시간, 하루, 일주일, 30일이나 90일, 일 년 또는 전체 기간에 걸쳐 단체 발송을 비교합니다. 합계, 시간에 따른 발송과 참여, 가장 활발했던 날, 가장 많이 열린 단체 발송, 그리고 각각의 열람률과 클릭률을 담은 표를 보여 줍니다. 단체 발송을 최대 50개까지 고르거나 전부를 볼 수 있습니다.
- 사본은 발송된 기간에 집계되며, 그 뒤에 일어난 일도 모두 함께 집계됩니다. 열람이나 클릭은 몇 번 일어나든 사본당 한 번만 세며, 수신 거부는 그 사람이 그 전에 마지막으로 받은 단체 발송에 집계됩니다. 열람과 클릭은 추적이 필요하며, 오디언스로 보내는 발송은 발송 주소가 자체 선택을 저장하지 않았다면 이를 추적합니다. 테스트 발송은 제외됩니다.
- 워크스페이스 소유자가 아닌 멤버는 자신이 보낸 단체 발송만 봅니다. 같은 보고서가 REST API에서는 GET /broadcasts/analytics와 GET /broadcasts/{id}/stats로, SDK에서는 broadcasts.analytics와 broadcasts.stats로, 명령줄에서도, MCP 서버에서는 getBroadcastAnalytics와 getBroadcastStats로 제공됩니다.