지식 베이스
오디언스
직접 채우거나 CSV 파일로 채우는 이름 붙은 연락처 목록으로, 메일을 보내고 늘어나는 모습을 지켜볼 수 있습니다.
세부 사항
- 사이드바의 오디언스에는 메일을 보낼 목록이 있습니다. 모든 워크스페이스에는 ‘모든 연락처’ 목록이 있는데, 연락처는 모두 이 목록에 들어가며 이 목록은 비우거나 삭제할 수 없습니다. 목록은 모두 합쳐 최대 100개까지 둘 수 있고, 각각 이름과 설명이 있습니다.
- 주소를 붙여 넣거나 CSV 파일을 불러와 사람을 추가하며, 아직 연락처가 아닌 주소는 연락처가 됩니다. 가져오기는 파일이 쉼표, 세미콜론, 탭 중 무엇을 쓰는지 알아내고, 흔히 쓰이는 어떤 이름으로 된 이메일 열이든 찾아내며, 파일에 전체 이름이나 이름과 성이 있으면 함께 가져옵니다. 잘못된 행은 건너뛰고, 중복은 한 번만 세며, 이미 있는 연락처는 기존 이름을 유지합니다. CSV로 내려받기는 각 주소와 이름, 추가된 날짜, 마지막으로 메일을 보낸 시점이 담긴 목록을 돌려줍니다.
- 각 멤버는 구독 중 또는 수신 거부됨으로 표시됩니다. 목록으로 보낸 이메일의 링크로 수신을 거부하면 그 이메일이 간 모든 목록에서 수신 거부되며, 양식으로 다시 가입하면 다시 구독됩니다. 상태 필터로 둘 중 하나나 모든 사람을 볼 수 있습니다.
- 증가는 한 시간부터 전체 기간까지 고른 기간 동안 목록이 어떻게 바뀌었는지 차트로 보여 줍니다. 시간에 따른 연락처 수, 추가된 사람, 수신 거부, 가장 활발했던 날, 가장 많이 늘어난 목록을 목록 하나 또는 최대 50개까지 한꺼번에 볼 수 있습니다. 제거는 그리지 않는데, 누군가를 제거하면 멤버십을 표시해 두는 대신 삭제하기 때문입니다.
- 워크스페이스 소유자가 아닌 사람은 자신이 만든 목록과 모든 연락처를 보되 자신이 직접 추가한 연락처만 보며, 가져오기와 내보내기도 그 연락처에만 적용됩니다.
- 같은 기능이 REST API에서는 /audiences 아래에, SDK에서는 audiences로, 명령줄에서는 openemail audiences로, 그리고 MCP 서버에서도 제공됩니다. 이전 → 제공업체에서 탭에서 키 하나로 Mailchimp, SendGrid, Mailgun, Resend의 목록을 가져올 수도 있습니다.