नॉलेज बेस
ऑडियंस
आपके संपर्कों की नाम वाली सूचियाँ, हाथ से या CSV फ़ाइल से भरी हुईं, जिन्हें मेल भेजा जा सके और जिनकी बढ़त देखी जा सके।
विवरण
- साइडबार में “ऑडियंस” में वे सूचियाँ होती हैं जिन्हें आप मेल भेजते हैं। हर वर्कस्पेस में “सभी संपर्क” सूची होती है, जिसमें हर संपर्क जुड़ता है और जिसे न खाली किया जा सकता है, न हटाया जा सकता है, और कुल मिलाकर 100 तक सूचियाँ हो सकती हैं, हर एक का अपना नाम और विवरण।
- पते पेस्ट करके या CSV फ़ाइल लोड करके लोगों को जोड़ें, और जो पता अभी संपर्क नहीं है वह संपर्क बन जाता है। इम्पोर्ट खुद पता लगाता है कि फ़ाइल में कॉमा, सेमीकोलन या टैब इस्तेमाल हुए हैं, ईमेल वाला कॉलम उसके किसी भी आम नाम से ढूँढ़ लेता है, और फ़ाइल में हों तो नाम, या पहला और अंतिम नाम, ले लेता है। अमान्य पंक्तियाँ छोड़ दी जाती हैं, दोहराव एक ही बार गिने जाते हैं, और जो संपर्क आपके पास पहले से है उसका नाम वही रहता है। “CSV के रूप में डाउनलोड करें” सूची को वापस देता है, जिसमें हर पता, उसका नाम, उसके जोड़े जाने की तारीख़ और यह होता है कि उन्होंने आख़िरी बार कब लिखा।
- हर सदस्य “सब्सक्राइब्ड” या “सदस्यता छोड़ी” के रूप में दिखता है। कोई व्यक्ति सूची को भेजे गए ईमेल के लिंक से सदस्यता छोड़ता है, जिससे उसकी सदस्यता उन सभी सूचियों से छूट जाती है जिन्हें वह ईमेल गया था, और किसी फ़ॉर्म से फिर से साइन अप करने पर वह दोबारा सब्सक्राइब हो जाता है। “स्थिति” फ़िल्टर इनमें से कोई एक, या सभी को दिखाता है।
- “बढ़त” चार्ट में दिखाती है कि एक घंटे से लेकर पूरे समय तक की किसी अवधि में सूचियाँ कैसे बदलती हैं: समय के साथ संपर्क, जोड़े गए लोग, सदस्यता छोड़ना, सबसे व्यस्त दिन और कौन-सी सूचियाँ सबसे ज़्यादा बढ़ीं, एक सूची के लिए या एक साथ 50 तक के लिए। हटाए गए लोग चार्ट में नहीं दिखते, क्योंकि किसी को हटाने पर उसकी सदस्यता चिह्नित होने के बजाय मिटा दी जाती है।
- वर्कस्पेस के मालिक के अलावा हर कोई अपनी बनाई सूचियाँ और “सभी संपर्क” देखता है, जिनमें सिर्फ़ वही संपर्क होते हैं जो उसने खुद जोड़े, और उसके इम्पोर्ट और एक्सपोर्ट भी सिर्फ़ उन्हीं पर असर डालते हैं।
- यही सुविधा REST API पर /audiences के अंतर्गत, SDK पर audiences के रूप में, कमांड लाइन पर openemail audiences के रूप में और MCP सर्वर पर उपलब्ध है। सूचियाँ Mailchimp, SendGrid, Mailgun या Resend से भी एक कुंजी के साथ लाई जा सकती हैं, माइग्रेशन → प्रोवाइडर से में।