База знаний
Перенос домена между рабочими пространствами
Перенесите домен, его адреса и всю их почту из одного вашего рабочего пространства в другое.
Подробности
- Кнопка «Перенести» находится в разделе «Рабочее пространство» на вкладке «Настройки» домена в «Настройки → Домены». Выберите другое рабочее пространство для бизнеса, которым вы владеете, и подтвердите действие кодом подтверждения, и новая почта для домена сразу начнёт приходить туда.
- Переносятся адреса и их настройки, переписки, черновики, файлы, история отправки и отслеживание, рассылки, события календаря, ключи шифрования, подписки и входы по паролю. Правила, контакты, аудитории, шаблоны, API-ключи, вебхуки и участники остаются на месте, а все, кто не является участником другого рабочего пространства, теряют доступ к этим адресам.
- Более старая почта переносится следом в фоне, пока OpenEmail открыт, а если его закрыть, перенос приостанавливается до вашего возвращения. Начатый перенос нельзя отменить, а рабочее пространство, из которого ушёл домен, получает вебхук domain.deleted с сообщением о том, что домен перенесён.
- Подключение к DNS-провайдеру переносится вместе с доменом, если другое рабочее пространство подключено к тому же аккаунту; иначе записи остаются как есть, а синхронизация останавливается, пока вы не подключите провайдера там.
- Перенос отклоняется, если домен уже переносится, идёт импорт, с домена запланирована или отправляется рассылка, ждёт запланированное письмо с черновиком или файлами или в другом рабочем пространстве нет места для домена или его адресов. Перенос выполняется только в приложении: API-ключ или подключённое приложение работает в одном рабочем пространстве, поэтому никто из них не может вывести из него домен.