Base de conhecimento
Estado de entrega
A que destinatários chegou uma mensagem que enviou, e um aviso na lista quando não chegou a algum.
Detalhes
- Uma mensagem que enviou e que foi devolvida, denunciada como spam, retida ou que falhou tem um aviso vermelho ao lado nas listas Caixa de Entrada e Enviados e no seu cabeçalho. Passe o cursor por cima para ler quantos destinatários afetou e o motivo que o servidor de destino deu.
- Cada mensagem que envia tem um separador Atividade com a sua cronologia, destinatário a destinatário: aceite, em fila ou agendada, enviada, entregue, atrasada, devolvida, denunciada como spam, retida ou não enviada. Entregue significa que o servidor de destino a aceitou. Se depois foi parar a uma caixa de entrada ou a uma pasta de spam nunca é comunicado a nenhum remetente.
- Uma devolução que chega como email é arquivada na conversa a que pertence e etiquetada como Devolvida, e is:bounced encontra-as todas. Uma devolução permanente ou uma denúncia de spam também põe o endereço em Endereços bloqueados, por isso a mensagem seguinte para ele é retida em vez de enviada.
- A lista só mostra problemas: não há lá uma marca de Entregue, que é para isso que serve o separador Atividade. Abrange o correio enviado através do OpenEmail, por isso o correio que importou não tem nenhuma.
- O mesmo registo está na REST API como GET /emails/{id} e GET /emails/{id}/events, no SDK, na linha de comandos e no servidor MCP, e nos webhooks email.delivered, email.delivery_delayed, email.bounced, email.complained, email.suppressed e email.failed.