Base de conhecimento
Que serviço o enviou
O serviço de correio com que uma mensagem foi enviada, ao lado do remetente, e uma nota quando lhe chegou através de um reencaminhamento.
Detalhes
- Ao lado do remetente, uma marca indica o serviço com que a mensagem foi enviada: Gmail, Outlook, iCloud Mail, Yahoo Mail, Proton Mail, Zoho Mail, Fastmail, Resend, SendGrid, Mailgun, Postmark, Mailchimp, Brevo, SparkPost, HubSpot, Amazon SES ou OpenEmail. Detalhes também o mostra, como Enviado com.
- É lido dos cabeçalhos quando a mensagem chega: a chave de assinatura, os cabeçalhos próprios do serviço, o domínio no Message-ID e o programa de correio que ela indica, por esta ordem. O correio de um domínio que envia através do OpenEmail aparece como OpenEmail, tal como tudo o que envia. No correio guardado antes de isto existir só é lido o Message-ID, que pode indicar os grandes fornecedores, mas nunca Resend, Mailgun, Postmark, HubSpot ou OpenEmail.
- O correio que lhe chegou através de um reencaminhamento di-lo: um distintivo Encaminhado junto à linha Para, e uma nota por cima da mensagem, Encaminhado desse endereço, a explicar que não pode responder a partir dele. O correio que não é endereçado a nenhum endereço seu, como uma cópia que lhe passaram, diz antes Enviado para esse endereço. As respostas saem sempre de um dos seus próprios endereços.
- Ambos são lidos de cabeçalhos que o remetente escreve, por isso descrevem uma mensagem em vez de provarem de onde veio; as verificações do remetente em Detalhes são a parte em que se pode confiar. Um Bcc não deixa rasto, por isso nunca aparece como reencaminhamento.
- A REST API e o SDK devolvem o serviço como sentWith e o reencaminhamento como forwardedFrom em cada mensagem, e o servidor MCP inclui ambos para a mensagem mais recente de uma conversa.