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オーディエンスに送信
オーディエンス内の全員に 1 通のメールを、一人ずつ別のコピーで、それぞれの名前を入れて送ります。
詳細
- 新しいメッセージを作成して宛先にオーディエンス名を入力するか、Cc と Bcc の横の「オーディエンス」を開いて最大 10 個のオーディエンスにチェックを入れます。オーディエンスのページの「メールを送信」を使うと、そのオーディエンスを選んだ状態でエディタが開きます。選んだオーディエンスの複数に入っている人には、コピーが 1 通だけ届きます。
- 一人ひとりに、その人だけ宛てのコピーが届くため、他に誰に送られたかは誰にも見えません。宛先の下でエディタが届く人数とスキップされる人数を数え、「送信」を押すと、その人数を送信者、件名、送信時刻とともに示してもう一度確認します。オーディエンスを選んでいる間は個別のアドレス、Cc、Bcc は脇に置かれ、すべてのオーディエンスを外すと戻ります。返信と転送は常に人に送られ、オーディエンスには送られません。
- エディタのツール列にある「パーソナライズ」は、カーソルのある場所、件名または本文に項目を差し込みます。名、姓、氏名、メールアドレス、配信停止リンクのいずれかです。項目は {{firstName|there}} のように書き、バーの後の語は埋める値のない連絡先に使われるので、名前なしで保存された連絡先には Hi there と表示されます。名は連絡先に保存された名前の最初の語、姓は残りの部分です。
- テンプレートも使えます。「テンプレート」から選ぶと、firstName、lastName、name、email、unsubscribeUrl という名前のプロパティが一人ひとりについて埋められ、それ以外に入力した内容はすべてのコピーに同じように入ります。テンプレートを選んでいる場合、「パーソナライズ」は件名を埋めます。
- どのコピーにも配信停止リンクが付き、メールアプリはそれを独自の配信停止ボタンとして表示します。そこを 1 回クリックすると、その人はすぐに配信停止になります。独自の配信停止リンクがない本文には、末尾に短い一文が付きます: You are receiving this because you are on this mailing list. Unsubscribe。このリンクは配信停止ボタンのあるページを開くので、リンクを確認するツールが開いても誰も配信停止になりません。テンプレートはそのまま送られるので、テンプレートには独自の配信停止リンクを入れてください。
- 配信停止した人は、そのメールが送られたすべてのオーディエンスで配信停止として記録され、以後それらのオーディエンスへの送信ではスキップされます。その人はオーディエンスに残り、ページには「配信停止」バッジが付き、連絡先にも残ります。他のオーディエンスには影響せず、あなたが直接書いたメールは引き続き届きます。オーディエンスから外して追加し直すと再び購読状態になるので、本人から頼まれたときだけ行ってください。
- スキップされるのは、選んだオーディエンスのうち自分が入っているすべてで配信停止した人と、抑止リスト（設定の「ブロックしたアドレス」。ハードバウンス、苦情、手動で追加したアドレスを保持）にあるアドレスです。「送信」を押した後、送信がその人に届く前にオーディエンスに追加された人には届きます。ワークスペースのオーナー以外のメンバーは、自分が追加した連絡先にだけ届き、自分の送信だけが見えます。
- 予約はどのメッセージとも同じです。最大 1 年先までの時刻を選ぶと、その時刻に送信が始まります。始まるまではキャンセルでき、その場合は何も送られません。
- 送信はバックグラウンドで 50 人ずつ行われ、確定するとすぐにエディタが閉じます。オーディエンスの「送信」タブには、そのオーディエンスへの送信が新しい順に並び、状態（予約済み、待機中、送信中、送信済み、キャンセル済み、失敗）と、送信済み、待機中、失敗、スキップされたコピーの数が表示され、送信中は自動で更新されます。そこにある「送信をキャンセル」、または送信後に出る通知の「キャンセル」を使うと、まだ送られていないすべてのコピーが止まります。送信済みのコピーは取り消せません。
- コピーは一人ずつ「送信済み」フォルダに保存されません。「送信」タブの送信が記録です。それでも各コピーは、独自のトラッキングと Webhook を持つ普通のメッセージです。
- 何かが送られる前に、送信全体がプランの月間送信数と照合され、コピー 1 通が 1 回の送信として数えられます。プランで賄えない送信は、リストの途中で止まるのではなく、最初に拒否されます。
- オーディエンスへの送信では、添付ファイル、Cc、Bcc、翻訳、暗号化は使えず、オーディエンスを選んでいる間はエディタでオフになります。代わりにファイルへのリンクを本文に入れてください。送信の取り消しはありませんが、まだ送られていないコピーはキャンセルできます。テンプレートを送る場合を除き、送信元アドレスの署名やフッターがすべてのコピーの配信停止の一文の上に入ります。
- 同じ送信は API では POST /broadcasts、SDK では broadcasts.send、MCP サーバーでは sendToAudience として使え、それぞれに送信が誰に届くかを数えるプレビューがあります。アプリのアシスタントは、オーディエンスに送る前に必ず確認します。