Base de connaissances
Statut de remise
Les destinataires qu'un message envoyé a atteints, et un avertissement dans la liste quand l'un d'eux n'a pas été atteint.
Détails
- Un message envoyé qui a été rejeté, signalé comme spam, retenu ou qui a échoué porte un avertissement rouge à côté de lui dans les listes Boîte de réception et Envoyés, ainsi que dans son en-tête. Survolez-le pour savoir combien de destinataires sont concernés et quelle raison le serveur destinataire a donnée.
- Chaque message que vous envoyez a un onglet Activité avec sa chronologie, destinataire par destinataire : accepté, en file ou programmé, envoyé, remis, retardé, rejeté, signalé comme spam, retenu ou non envoyé. Remis signifie que le serveur destinataire l'a accepté. S'il a ensuite atterri dans une boîte de réception ou dans un dossier de spam n'est jamais communiqué à aucun expéditeur.
- Un rebond qui arrive sous forme d'e-mail est classé dans la conversation à laquelle il appartient et étiqueté Rejeté, et is:bounced les retrouve tous. Un rebond définitif ou un signalement de spam ajoute aussi l'adresse aux Adresses bloquées, si bien que le message suivant vers elle est retenu au lieu d'être envoyé.
- La liste ne montre jamais qu'un problème : il n'y a pas de marque Remis, c'est le rôle de l'onglet Activité. Cela couvre le courrier envoyé par OpenEmail, si bien que le courrier importé n'en a pas.
- Le même historique existe dans la REST API sous GET /emails/{id} et GET /emails/{id}/events, dans le SDK, en ligne de commande et sur le serveur MCP, ainsi que dans les webhooks email.delivered, email.delivery_delayed, email.bounced, email.complained, email.suppressed et email.failed.