Base de connaissances
Quel service l'a envoyé
Le service de messagerie avec lequel un message a été envoyé, à côté de l'expéditeur, et une mention quand il vous est parvenu par un transfert.
Détails
- À côté de l'expéditeur, une marque nomme le service avec lequel le message a été envoyé : Gmail, Outlook, iCloud Mail, Yahoo Mail, Proton Mail, Zoho Mail, Fastmail, Resend, SendGrid, Mailgun, Postmark, Mailchimp, Brevo, SparkPost, HubSpot, Amazon SES ou OpenEmail. Détails l'indique aussi, sous Envoyé avec.
- Il est lu dans les en-têtes à l'arrivée du message : la clé de signature, les en-têtes propres au service, le domaine du Message-ID et le logiciel de messagerie qu'il nomme, dans cet ordre. Le courrier d'un domaine qui envoie via OpenEmail apparaît comme OpenEmail, tout comme tout ce que vous envoyez. Sur le courrier stocké avant l'existence de cette fonction, seul le Message-ID est lu, ce qui permet de nommer les grands fournisseurs, mais jamais Resend, Mailgun, Postmark, HubSpot ou OpenEmail.
- Le courrier qui vous est parvenu par un transfert l'indique : un badge Transféré près de la ligne À, et une mention au-dessus du message, Transféré depuis cette adresse, qui explique que vous ne pouvez pas répondre depuis celle-ci. Le courrier qui n'est adressé à aucune de vos adresses, comme une copie qu'on vous a fait suivre, indique plutôt Envoyé à cette adresse. Les réponses partent toujours de l'une de vos propres adresses.
- Les deux sont lus dans des en-têtes qu'écrit l'expéditeur : ils décrivent donc un message plutôt qu'ils ne prouvent sa provenance ; ce sont les contrôles d'expéditeur, sous Détails, auxquels on peut se fier. Un Cci ne laisse aucune trace, si bien qu'il n'est jamais présenté comme un transfert.
- La REST API et le SDK renvoient le service sous sentWith et le transfert sous forwardedFrom sur chaque message, et le serveur MCP inclut les deux pour le dernier message d'une conversation.