Base de conocimiento
Informes de envíos masivos
Cada envío a una audiencia en su propia página, con entrega, aperturas, clics, bajas y la copia de cada persona.
Detalles
- Envíos masivos, en la barra lateral, lista cada envío a una audiencia con su estado, las audiencias a las que fue y cuántas copias se enviaron, esperan, fallaron o se omitieron. Se actualiza sola mientras sale un envío.
- Cada envío masivo tiene una página. Resumen da los destinatarios, los entregados como proporción de los enviados, los abiertos y los clics como proporción de los entregados, los rebotes y las bajas, con los reportes de spam y los fallos cuando los hay, y un gráfico a lo largo del tiempo. Destinatarios lista cada copia con su estado, sus aperturas y clics y cualquier baja, con búsqueda y filtros según lo que pasó, y abrir una muestra su cronología y el correo exactamente como lo recibió esa persona. Detalles recoge el remitente, las audiencias y cuándo se creó, se programó, empezó y terminó.
- Analíticas compara envíos masivos en una hora, un día, una semana, 30 o 90 días, un año o todo el tiempo: los totales, los envíos y la interacción a lo largo del tiempo, los días con más actividad, los más abiertos y una tabla con las tasas de apertura y de clics de cada uno. Elige hasta 50 envíos masivos o tómalos todos.
- Una copia cuenta en el periodo en que se envió, con todo lo que le pasó después. Una apertura o un clic cuenta una copia una sola vez, por muchas veces que ocurra, y una baja se atribuye al último envío masivo que recibió la persona antes de ella. Las aperturas y los clics necesitan seguimiento, y un envío a una audiencia les hace seguimiento salvo que la dirección remitente haya guardado su propia elección. Los envíos de prueba quedan fuera.
- Un miembro que no sea el propietario del espacio de trabajo solo ve los envíos masivos que envió. Los mismos informes están en la REST API como GET /broadcasts/analytics y GET /broadcasts/{id}/stats, en el SDK como broadcasts.analytics y broadcasts.stats, en la línea de comandos y en el servidor MCP como getBroadcastAnalytics y getBroadcastStats.