Base de conocimiento
Qué servicio lo envió
El servicio de correo con el que se envió un mensaje, junto al remitente, y una nota cuando te llegó a través de un reenvío.
Detalles
- Junto al remitente, una marca nombra el servicio con el que se envió el mensaje: Gmail, Outlook, iCloud Mail, Yahoo Mail, Proton Mail, Zoho Mail, Fastmail, Resend, SendGrid, Mailgun, Postmark, Mailchimp, Brevo, SparkPost, HubSpot, Amazon SES u OpenEmail. Detalles también lo muestra, como Enviado con.
- El servicio se lee de las cabeceras cuando llega el mensaje: la clave de firma, las cabeceras propias del servicio, el dominio del Message-ID y el programa de correo que nombra, en ese orden. El correo de un dominio que envía a través de OpenEmail aparece como OpenEmail, y también todo lo que envías tú. En el correo guardado antes de que esto existiera solo se lee el Message-ID, que puede nombrar a los grandes proveedores pero nunca a Resend, Mailgun, Postmark, HubSpot u OpenEmail.
- El correo que te llegó a través de un reenvío lo indica: una insignia Reenviado junto a la línea Para y una nota encima del mensaje, Reenviado desde esa dirección, que explica que no puedes responder desde ella. El correo dirigido a ninguna de tus direcciones, como una copia que te pasaron, dice en su lugar Enviado a esa dirección. Las respuestas siempre salen desde una de tus propias direcciones.
- Ambos se leen de cabeceras que escribe el remitente, así que describen un mensaje en lugar de demostrar de dónde vino; las comprobaciones del remitente en Detalles son la parte de la que te puedes fiar. Un envío en Cco no deja rastro, así que nunca se muestra como reenvío.
- La REST API y el SDK devuelven el servicio como sentWith y el reenvío como forwardedFrom en cada mensaje, y el servidor MCP incluye ambos para el último mensaje de una conversación.