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ナレッジベース

自分のドメインでのトラッキング

追跡リンクと開封ピクセルを、OpenEmail のアドレスではなく、links.yourdomain.com のような自分で選んだサブドメインで配信する。

詳細

  • ドメインごとに 1 つ。Settings → Domains にあるドメインの Tracking タブ、または PATCH /domains/{id} で設定する。ドメインの所有を証明する TXT を公開していれば、すぐに設定できる。ドメインがまだメールを受信している必要はない。名前は初期値として links.yourdomain.com が入っており、そのまま使っても、そのドメインの別のサブドメインを選んでもよい。
  • 設定すると、その名前専用のアドレスが用意され、そこを指す CNAME レコードが 1 つ表示される。そのレコードを DNS プロバイダで追加するか、Cloudflare に接続されたドメインなら Sync を押せば書き込まれる。その名前の HTTPS 証明書は自動的に発行される。
  • HTTPS 経由のチェックが通ると有効になり、ステータスは Active になる。それまではリンクとピクセルは OpenEmail のアドレスを使い続ける。また、動作していた名前がチェックに 3 回連続で失敗するか、2 時間チェックを通過しないと、OpenEmail のアドレスに戻る。Tracking タブは開いている間、最大 30 秒ごとに自分でチェックし、ステータスが確定すると止まる。
  • 送信済みのメールは、送信時点の名前をそのまま保持する。tracking ドメインを変更または削除したあとも、古い CNAME レコードが残っている限り、それらのリンクは動作し続ける。Cloudflare に接続されたドメインでは、古いレコードは残らない。Tracking タブで名前を変更または削除すると即座にゾーンから取り除かれ、API 経由での変更は次回の Sync で取り除かれるため、送信済みメールのリンクは動作しなくなる。
  • この名前はトラッキングだけを提供し、それ以外には使われない。しかも、リンクをリダイレクトし開封を記録するのは、所有するワークスペースが送信したメールについてだけである。