База знаний
Отслеживание на вашем собственном домене
Отслеживаемые ссылки и пиксель открытия на выбранном вами поддомене, например links.yourdomain.com, вместо адреса OpenEmail.
Подробности
- По одному на домен; задаётся на вкладке «Отслеживание» домена в разделе Настройки → Домены или через PATCH /domains/{id}, как только опубликована TXT-запись владения, подтверждающая, что домен ваш. Домен при этом ещё не обязан принимать почту. Имя изначально подставлено как links.yourdomain.com — его можно оставить или выбрать любой другой поддомен этого домена.
- Настройка готовит адрес только для этого имени и показывает одну запись CNAME, указывающую на него. Добавьте эту запись у своего DNS-провайдера или нажмите «Синхронизировать» на домене, подключённом к Cloudflare, и она будет записана за вас. Сертификат HTTPS для этого имени выпускается автоматически.
- Оно включается, как только проходит проверка по HTTPS, и статус после этого читается как «Активен». До этого ссылки и пиксель продолжают использовать адрес OpenEmail, и возвращаются к нему, когда работавшее имя проваливает три проверки подряд или 2 часа не проходит ни одной. Вкладка «Отслеживание», пока она открыта, проверяет сама, не чаще одного раза в 30 секунд, и останавливается, когда статус установится.
- Уже отправленная почта сохраняет то имя, с которым она ушла. После того как вы измените или удалите домен отслеживания, эти ссылки продолжат работать до тех пор, пока на месте остаётся старая запись CNAME. На домене, подключённом к Cloudflare, старая запись не остаётся. Изменение или удаление имени на вкладке «Отслеживание» сразу убирает её из вашей зоны, а изменение через API убирает её при следующей синхронизации, поэтому ссылки в уже отправленной почте перестают работать.
- Имя обслуживает отслеживание и ничего больше, и оно перенаправляет ссылки и записывает открытия только для почты, отправленной тем рабочим пространством, которому принадлежит.