База знаний
Подпись
Одна подпись для всех адресов и отдельная для любого адреса, которому она нужна.
Подробности
- Пишется как HTML в «Почтовый ящик → Подпись», с предпросмотром рядом с полем. Подпись — та часть письма, которую люди хотят контролировать вплоть до тега (логотип, дисклеймер, таблица ссылок), и поле форматированного текста, молча выбрасывающее то, что не умеет представить, хуже поля, показывающего ровно то, что будет отправлено.
- Она добавляется в той точке, где сходятся все пути отправки, поэтому почта из редактора, от ассистента, из подключённого приложения и через REST API подписывается одинаково. Старый подвал дописывался в браузере, а значит, письмо, отправленное через API, не несло вообще ничего.
- В ответе или пересылке она стоит над цитируемым письмом, а не под ним. Редактор помечает это место, потому что к моменту отправки тела строка «On … wrote:» уже является его частью, и конец тела больше не конец написанного вами.
- Оставьте её пустой — и вместо неё уйдёт строчка «Sent via OpenEmail»; это альтернативы, и вместе они не появляются никогда. Выключить заодно и этот переключатель — вот как отправить письмо, под которым нет ничего.
- Ссылки, картинки, таблицы и inline-стили сохраняются; скрипты, обработчики событий, ссылки
data:и всё, что могло бы перекрыть письмо, удаляются при сохранении, так что показанное в предпросмотре и получает адресат. Inline-стили в исходящей почте раньше не выживали вообще, включая стили нашего собственного подвала. - Любое отдельное письмо может уйти без неё. В ряду инструментов редактора есть элемент управления подписью рядом с планированием и прикреплением файлов. Он называет, какая из трёх вещей вот-вот будет добавлена (ваша подпись, строчка «Sent via OpenEmail» или вообще ничего), и отключает её только для этого письма. Он сознательно не запоминается: отказ от подписи в одном ответе ничего не говорит о следующем. Отложенные отправки и отправки в окне отмены несут это решение с собой через очередь, поэтому письмо, которое вы разоружили в понедельник, уйдёт без подписи и в среду.
- «Все адреса» хранят подпись, которой пользуются все адреса, и у любого отдельного адреса может быть своя. Адрес выбирается переключателем вверху страницы. Адрес без собственной подписи следует «Всем адресам», включая более поздние изменения, а очистка собственной возвращает его к следованию, а не замораживает копию. Там, где адрес задаёт свою, она принадлежит АДРЕСУ: ею подписываются все, кто отправляет с него, включая тех, кто никогда не открывал эту страницу. Редактор показывает подпись адреса, указанного в поле From, и меняет её, когда вы меняете From.
- Участники могут задать собственную подпись тем адресам, с которых отправляют. Чтобы изменить подпись, используемую всеми адресами, нужно право менять настройки рабочего пространства, а отслеживание остаётся за владельцем рабочего пространства.