База знаний

Аналитика и графики

Что ваш почтовый ящик делает на самом деле — нарисовано, а не угадано.

Подробности

«Аналитика» в боковой панели, под папками. Час, день, семь, тридцать или девяносто дней, год или всё время, а элемент выбора адресов вверху — тот же самый, что и в списке писем (те же флажки, тот же ?address= в URL), так что всё рабочее пространство, один адрес или те два, в которых вы реально работаете, — это один вопрос с другим фильтром, а не три разных экрана.
Семь панелей: активность по дням, что ждёт вашего ответа, кто вам пишет, где лежит почта, самые загруженные дни недели, часы прихода почты и объём по адресам, как только их становится больше одного для сравнения.
Каждая панель реагирует на наведение, и у каждой рядом с заголовком есть переключатель «Таблица»: те же числа текстом, чтобы значение никогда не было доступно только указателю. Разбивка графика активности по адресам или по людям укладывает внутри того же графика по одной полосе на сущность, а всё оставшееся сворачивается в одну полосу «Прочее», а не отбрасывается, так что силуэт по-прежнему складывается в итог, показанный над ним.
Единица измерения — переписка, а не письмо. Цепочка — это одна строка с самым новым письмом в ней, поэтому «113 в четверг» означает 113 переписок, последнее письмо которых пришло в этот день, а та, что потребовала шести ответов, считается один раз. Именно поэтому в каждой подписи сказано «переписки».
Панель «Ждут вашего ответа» — самая точная: переписки во «Входящих», последнее слово в которых осталось не за вами, разбитые на диапазоны — меньше дня, от одного до трёх, от трёх до семи и больше недели. Оттенок передаёт возраст, а не количество, поэтому три цепочки, пролежавшие больше недели, — самая тёмная строка, а не самая короткая.
Корзина и спам исключены из всех панелей, кроме «где лежит почта»: эта панель как раз про папки и без них была бы неправдой. Дни и часы группируются по вашим часам, а не по нашим — смещение передаётся вместе с запросом. Фиксированное смещение действительно сдвигается на час при переходе на летнее время внутри девяностодневного окна.
Объём по адресам считывает адрес, на который было доставлено каждое письмо; он проставляется в момент получения. Почту, пришедшую раньше этой отметки, отнести к адресу нельзя, и число таких переписок выводится прямо на панели, а не отбрасывается молча.
Время вашего ответа — единственное, что здесь до сих пор не сделано. Для него нужны два письма и обе их временные метки, а индекс хранит по одному письму на цепочку; остальные лежат в объектном хранилище — по одному чтению на переписку.
Считается заново при каждом открытии страницы и показывается только вам. Участник видит только выданные ему адреса и ничего больше, потому что этот фильтр — авторизация, вычисляемая на сервере, а не настройка, хранящаяся в браузере.