Base de conhecimento

Bloquear um remetente ou um domínio

Um endereço, ou tudo o que venha de um domínio, travado antes de lhe chegar.

Detalhes

Bloqueado a partir de onde quer que o remetente esteja à sua frente: o menu ⋯ numa mensagem, qualquer endereço na tabela de Detalhes dela, ou a linha da pessoa em Contactos. São oferecidos tanto o endereço como o domínio, porque um recrutador é uma pessoa e uma empresa de recrutamento é um domínio.
As regras aceitam padrões e não apenas endereços: * para qualquer sequência de caracteres e ? para um só. noreply@* apanha noreply em todos os domínios, news-*@shop.com apanha todas as newsletters datadas, *.example.com apanha todos os subdomínios. Uma regra que apanhasse quase tudo é recusada em vez de aceite.
Cole uma lista inteira de uma vez (vírgulas, espaços e mudanças de linha servem todos de separador) em vez de escrever domínios um a um.
Um remetente já apanhado é mostrado como bloqueado onde quer que apareça, com a regra que o apanhou, e um clique remove-a. É nomeada a regra e não o endereço, porque com padrões não são a mesma coisa: desbloquear [email protected] não removeria nada, embora parecesse funcionar.
Contactos tem um filtro Bloqueados, pelo que “porque é que não tenho notícias deles” tem resposta no sítio onde iria fazer a pergunta.
Recusado no momento do SMTP em vez de arquivado, pelo que o Spam não se enche de coisas a que já disse que não e o remetente é informado de que a mensagem não chegou. A devolução não diz qual foi a regra que a travou.
Uma exceção, e é deliberada: quando só o autor corresponde e a mensagem chegou por uma lista de distribuição, é arquivada em Spam em vez de recusada. Uma recusa aí é respondida pela lista e não pelo autor, e uma lista lê isso como um subscritor que devolve correio. Bloquear uma pessoa não é um pedido para ser removido da subscrição.
Uma etiqueta com + não dá a volta a isto: bloquear [email protected] bloqueia [email protected]. Um domínio bloqueado cobre os seus subdomínios.
O correio já entregue fica onde está. O bloqueio decide o que chega a seguir, e apagar o que já tem é uma decisão à parte que toma você mesmo.
Aplica-se a todos os endereços dos seus próprios domínios, que são todos os endereços que existem, pelo que o bloqueio nunca é oferecido num sítio onde não fizesse nada em silêncio.