Przejdź do dokumentacji
Baza wiedzy

Ustawienia przestrzeni roboczej i adresu

Twoje konto ustala wartości domyślne. Przestrzeń robocza może odpowiedzieć inaczej, a każdy adres może mieć własny podpis i śledzenie.

Szczegóły

  • Ustawienia mają trzy warstwy. Twoje KONTO trzyma wartości domyślne, jeden zestaw dla Ciebie, edytowany w Ustawienia → Ogólne. PRZESTRZEŃ ROBOCZA może nadpisać dziesięć z nich dla każdego adresu, z którego wysyła, co aplikacja nazywa Wszystkie adresy. Każdy ADRES może następnie ustawić na wierzchu własny podpis i śledzenie. Cokolwiek warstwa zostawia nieustawione, podąża za warstwą powyżej.
  • Dziesięć da się nadpisać dla przestrzeni roboczej i są to te, które opisują, skąd wychodzi poczta, a nie kto ją czyta: podpis i stopka OpenEmail, strefa czasowa, format czasu i daty, początek tygodnia, śledzenie otwarć i kliknięć, domyślny adres nadawcy oraz cofanie wysyłki. W aplikacji Wszystkie adresy zapisują podpis przestrzeni roboczej, a leżąca pod nim wartość domyślna konta jest osiągalna wyłącznie przez API. Język, motyw, kategorie i listy blokowania pozostają na poziomie konta, bo opisują tego, kto czyta pocztę, a nie adres, na który przyszła.
  • Brak wartości znaczy dziedzicz, i dlatego wyczyszczenie nadpisania USUWA je, zamiast kopiować w jego miejsce wartość z góry. Adres, który przestaje nadpisywać, znów podąża za Wszystkimi adresami, łącznie ze zmianami wprowadzonymi tam później. Alternatywa po cichu zamraża to, czym akurat tamtego popołudnia była wartość domyślna.
  • Tylko podpis, stopka i śledzenie działają per adres, bo należą do adresu, z którego wysyłana jest wiadomość. billing@ może podpisywać się jako zespół księgowy i wysyłać swoje potwierdzenia bez śledzenia, podczas gdy hello@ zachowuje to, czego używa każdy inny adres. Strefa czasowa albo domyślny nadawca nic nie znaczą dla jednego adresu, więc te zostają przy przestrzeni roboczej.
  • Każda ścieżka wysyłki rozstrzyga odpowiedź dla adresu, z którego wysyła. Poczta wysłana z kompozytora, z REST API, przez asystenta, przez regułę albo z harmonogramu jest podpisywana i śledzona zgodnie z ustawieniami tego adresu, z odwrotem do Wszystkich adresów. GET /settings raportuje widok Wszystkich adresów, więc adres z własnym podpisem lub śledzeniem może się od niego różnić.