Zināšanu bāze

Skaties, kad nosūtītais pasts tika atvērts

Vai ziņojums, ko nosūtīji, ir atvērts, kad, cik reižu un kurām tā saitēm sekots. Ieslēgts, ja vien neizslēdz, un skaidrs par nolasījumiem, ko tas nevar iegūt.

Detaļas

Divi slēdži, nevis viens, un abi ir ieslēgti, ja vien pastkaste tos neizslēdz. Atvēršanas un klikšķi ir divi dažādi darījumi ar cilvēku, kas pastu saņem. Pikselis ziņo, ka ziņojums tika parādīts, un neko vairāk, kamēr pārrakstīta saite izlaiž īstu apmeklējumu caur mums, un daudzi sūtītāji vēlas pirmo un atsakās no otrā. Ziņojums, kas nosūtīts ar abiem izslēgtiem, nenes ne pikseli, ne pārrakstītu saiti, ne rindu, kas apgalvotu, ka tas tika izsekots. Sūtījums caur API nosauc tracking: { opens, clicks }, lai izlemtu par šo vienu ziņojumu, nevis par pastkasti, un tas izlemj abos virzienos: programma, kas negrib, lai kaut kas tiktu reģistrēts, to pasaka uz katru ziņojumu un to arī saņem, lai kā būtu iestatīta pastkaste.
Katrs slēdzis izlemj, ko nes tavs NĀKAMAIS ziņojums, un neko vairāk. Jau nosūtīts pasts patur pikseli un pārrakstītās saites, ar kurām tas aizgāja, un turpina ziņot arī pēc slēdža izslēgšanas, un vienīgais veids, kā to apturēt, būtu salauzt saites ziņojumos, kas cilvēkiem jau ir rokās, kas lasītājam ir sliktāk nekā turpināt skaitīt. Izsekošanas izslēgšana ir lēmums par to, kas aiziet no šī brīža; atsaukšanas nav.
Par atvēršanu vai klikšķi netiek glabāta neviena IP adrese, un nav kolonnas, kur tādu ielikt. Tiek paturēts tas, ko robeža jau zināja, pirms pieprasījums mūs sasniedza (valsts, reģions, pilsēta, laika josla — neviens no tiem netiek uzmeklēts, lai iegūtu), plus adreses un lietotāja aģenta SHA-256 nospiedums, sālīts ar vērtību, kas mainās pusnaktī pēc UTC. Jaucējkods ir tas, kas ļauj atskaitei pateikt „divas ierīces”, nevis „divas atvēršanas”, un dienu vēlāk to vairs nevar saskaņot atpakaļ ar adresi neviens, arī mēs ne. Lasi atrašanās vietu kā faktu par tīklu, nevis par cilvēku: ikviens aiz VPN vai korporatīva starpniekservera tiek ziņots vietā, kur nekad nav bijis.
Aiz skaitļiem sēž divu veidu ieraksti. Trāpījuma rinda nes lietotāja aģentu, pilsētu un nospiedumu par kādu, kurš nekad nepiekrita tikt mērīts, un tā pastāv, lai atbildētu uz jautājumiem, kas tiek uzdoti dienās pēc sūtījuma: vai tas bija skeneris, kura ierīce, vai tas tiešām bija viņš. Otrs veids ir pats nolasījums (pirmais, pēdējais un skaits uz ziņojumu un uz saiti), kas ir fakts par tavu paša pastu, nevis par cilvēku, kurš to atvēra.
Automatizētās ielādes tiek reģistrētas un pēc tam neskaitītas, kas nav tas pats, kas izmestas. Apple Mail Privacy Protection lejupielādē katru attālināto attēlu katrā ziņojumā piegādes brīdī neatkarīgi no tā, vai kāds to skatās. Tas ir ieslēgts pēc noklusējuma, un tā skaitīšana katram sūtītājam iedotu atvēršanu īpatsvaru ap 100 %, kas nenozīmē neko, tāpēc to atpazīst pēc lietotāja aģenta un pēc tīkla, no kura pieprasījums nāca, un atzīmē kā mašīnu. Korporatīvie skeneri, saišu pārbaudītāji, bezgalvas pārlūki un viss, kas pienāk desmit sekunžu laikā pēc sūtījuma, tiek atzīmēti tāpat, jo nekas, ko dara cilvēks, nenotiek tik ātri. Lietotāja aģents tiek paturēts tieši tāds, kāds pienāca, līdzās tam, kas no tā tika izlasīts, jo šī virkne ir tas, no kā izsaukums tika veikts, un izsaukums, ko neviens nevar pārbaudīt pret tā ievadi, ir izsaukums, ko neviens nevar izlabot. Klients tur var rakstīt jebko, un daudzi no tiem saka gandrīz neko, tāpēc tas ir apgalvojums, nevis fakts. Atskaite izdrukā, cik daudz tika atfiltrēti, nevis atstāj neizskaidrotu plaisu starp žurnālu un kopsummu.
Gmail ir trešais gadījums un tiek ziņots kā tāds. Tā attēlu starpniekserveris ielādē tāpēc, ka kāds ziņojumu parādīja, tāpēc atvēršana ir īsta, kamēr ierīce, atrašanās vieta un klients vienkārši nav zināmi, un starpniekserveris kešo, tāpēc otrais un trešais nolasījums var mūs nesasniegt vispār. Atvēršanu skaits caur Gmail ir apakšējā robeža, nevis kopsumma.
Nereģistrēta atvēršana nav pierādījums, ka ziņojums palika neizlasīts. Attālināto attēlu bloķēšana ir parasta, jo daudzi klienti to piegādā ieslēgtu un katrs pārējais to piedāvā, un tā šo apspiež pilnībā, tāpēc klusums šeit nav pierādījums nevienā virzienā, un tā ir atbilde, ko saņemsi visbiežāk. Nekas produktā neattēlo neizsekotu vai neziņotu ziņojumu kā „nav atvērts”, jo tas nozīmētu ieraudzīt atteikumu tur, kur ir tikai trūkums.
Klikšķis ir stiprāks pierādījums nekā atvēršana, tāpēc abi nekad netiek apvienoti vienā skaitlī. Attēli tiek bloķēti daudz biežāk, nekā saites paliek neuzklikšķinātas, kas padara ziņojumu ar klikšķiem un bez atvēršanām par tādu, kas noteikti ir izlasīts. Tiek pārrakstīti līdz 100 galamērķiem uz ziņojumu, katrs vienreiz. Viena un tā pati kampaņas lapa, saistīta no galvenes attēla, pogas un kājenes, ir viena rinda ar savu skaitu, jo tas ir viens jautājums, uzdots trīs reizes, un atskaite var pateikt, kurai saitei bija vērts sekot, nevis ka kaut kam kaut kur tika sekots. Aiz šiem griestiem atlikušās saites tiek atstātas tieši tādas, kādas tika uzrakstītas, nevis izmestas, jo neizsekota saite joprojām strādā, bet ziņojums, kas klusi pazaudē divsimt no tām, ne.
Pārrakstītu saiti nevar novirzīt nekur, kur mēs paši ziņojumā neielikām. Galamērķis tiek turēts rindā, un URL nes tikai tā identifikatoru, tāpēc nav neviena vaicājuma parametra, ko sabojāt, un neko šeit nevar pārvērst par atvērtu pāradresāciju uz pasta pakalpojuma domēna, kas ir izejmateriāls, no kura tiek būvētas pikšķerēšanas kampaņas. Pāradresācija ir 302, nevis 301, jo pastāvīgo kešo pārlūks un katrs starpniekserveris pa vidu, un skaits apstātos pie viena un tur paliktu. Saite, kuras ziņojums kopš tā laika ir izdzēsts, pasaka, ka adrese vairs nekur nenorāda, nevis atbild ar kailu 404.
Tiek pārrakstīta tikai atbildes jaunā daļa; citētā vēsture zem tās ir kāda cita ziņojums, un viņa saites paliek viņa. Kopijai, kas nokārtota Nosūtītajos, pikselis ir izņemts un katra saite atlikta tāda, kādu to uzrakstīji. Bez tā tava paša nosūtītā pasta pārsūtīšana pārsūta saņēmēja marķieri svešiniekam, klikšķis uz saites tavā paša izejošajā pastā reģistrē, ka to uzklikšķinājis saņēmējs, un kopija, ko paturi, nav tas, ko uzrakstīji.
Ziņojums ar vienu saņēmēju vienmēr to nosauc: neviens cits tas nevarēja būt. Aiz viena — nosaukt, kurš saņēmējs to atvēra, nozīmē dot katram cilvēkam savu teksta kopiju, un to dara tikai ziņojumam, kas ir pietiekami mazs, lai tā pārbūve katram cilvēkam būtu pieļaujama: aplēstajam izmēram, reizinātam ar saņēmēju skaitu, jāiekļaujas zem 8 MB. Aiz šī budžeta, un uz aizzīmogota ziņojuma, kura vienīgais šifrteksta bloks nevar atšķirties katram cilvēkam, visiem aiziet viens teksts, un atvēršana tiek reģistrēta kā „kāds uz šī ziņojuma”, nevis kā vārds, izcelts no saraksta. Divi cilvēki, kas atver trīsdesmit sekunžu laikā viens no otra, tur skaitās kā viens nolasījums, kas ir tas pats ierobežojums, pateikts otrreiz. Trīsdesmit sekundes ir logs visos gadījumos: priekšskatījuma rūts pārzīmēšanās vai ziņojums, kas atritināts atpakaļ redzeslokā, atkārtoti ielādē attēlu un nav otrs nolasījums.
Pasts no vienas OpenEmail pastkastes uz citu ziņo par atvēršanām no paša lasītāja. Lasītājs šeit izņem jebkuru 1×1 attēlu no katra ziņojuma, pirms tas sasniedz tavu ekrānu, arī mūsējo, tāpēc pikselis nekad netiek ielādēts. Kad ziņojums tiek parādīts ar attālinātajiem attēliem redzamiem, lasītājs reģistrē atvēršanu pret to kopiju, ko saņēma šī pastkaste, un nosauc klientu kā OpenEmail. Lasītājs, kas tur attēlus paslēptus, nereģistrē neko, tāpat kā jebkurš cits klients, kas tos bloķē. Saites neviens nenoņem, tāpēc klikšķis no vienas OpenEmail pastkastes uz citu atgriežas parastajā veidā.
Visa atskaite ir pieejama REST API zem emails:read tvēruma, kas jau aptver nosūtīto pastu: saraksts, atvēršanu un klikšķu īpatsvars pār izsekotajiem ziņojumiem kādā logā un atsevišķie trāpījumi, ieskaitot automatizētos, ja tos pieprasi. Žurnāls uz katru trāpījumu apstājas pie 2000 rindām uz kopiju, kamēr skaitītāji turpina, tāpēc pikselis, kas ielādēts ciklā, nevar izaudzēt tabulu, ko neviens nevēro.
Ziņojums, kas nosūtīts ar izslēgtu izsekošanu, nerāda neko vispār, nevis nulli atvēršanu. „Neviens to neatvēra” un „mēs nereģistrējām” ir dažādas atbildes, un nekas produktā tās neattēlo vienādi.