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नॉलेज बेस

Workspace और address settings

डिफ़ॉल्ट आपका खाता तय करता है। workspace अलग उत्तर दे सकता है, और किसी भी address का अपना हस्ताक्षर और tracking हो सकता है।

विवरण

  • settings की तीन परतें हैं। आपका ACCOUNT डिफ़ॉल्ट रखता है, आपके लिए एक समूह, जो Settings → General में संपादित होता है। WORKSPACE उनमें से दस को अपने हर भेजने वाले address के लिए बदल सकता है, जिसे ऐप All addresses कहता है। फिर हर ADDRESS उसके ऊपर अपना हस्ताक्षर और tracking तय कर सकता है। जो कुछ कोई परत तय न करे, वह अपने ऊपर वाली परत का अनुसरण करता है।
  • workspace के लिए दस बदले जा सकते हैं, और वे वही हैं जो बताते हैं कि मेल कहाँ से बाहर जाती है, न कि उसे कौन पढ़ता है: हस्ताक्षर और OpenEmail footer, timezone, समय और तिथि का स्वरूप, सप्ताह का आरंभ, open और click tracking, डिफ़ॉल्ट From address, और undo send। ऐप में All addresses workspace का हस्ताक्षर लिखता है, और उसके नीचे का खाता-डिफ़ॉल्ट केवल API से पहुँचा जा सकता है। भाषा, थीम, श्रेणियाँ और blocklists खाते भर के लिए रहते हैं, क्योंकि वे उस address के बजाय मेल पढ़ने वाले का वर्णन करते हैं जिस पर वह आई।
  • अनुपस्थित का अर्थ है विरासत में लेना, इसीलिए किसी override को हटाना उसे DELETE करता है, न कि ऊपर वाला मान उसमें नक़ल करता है। जो address override करना बंद कर देता है, वह फिर से All addresses का अनुसरण करता है, वहाँ बाद में हुए बदलावों सहित। दूसरा विकल्प चुपचाप वही मान जमा देता जो उस दोपहर डिफ़ॉल्ट था।
  • केवल हस्ताक्षर, footer और tracking प्रति address जाते हैं, क्योंकि वे उसी address के हैं जिससे संदेश भेजा जाता है। billing@ खातों की टीम के रूप में हस्ताक्षर कर सकता है और अपनी रसीदें बिना tracking भेज सकता है, जबकि hello@ वही रखता है जो बाक़ी हर address इस्तेमाल करता है। timezone या डिफ़ॉल्ट प्रेषक किसी एक address के लिए कोई अर्थ नहीं रखते, इसलिए वे workspace के पास ही रहते हैं।
  • हर भेजने का पथ उसी address के लिए उत्तर हल करता है जिससे वह भेजता है। composer, REST API, assistant, किसी rule या किसी schedule से भेजी गई मेल उसी address की settings से हस्ताक्षरित और ट्रैक होती है, और न मिलने पर All addresses पर लौटती है। GET /settings All addresses दृश्य बताता है, इसलिए जिस address का अपना हस्ताक्षर या tracking है वह उससे अलग हो सकता है।