Base de connaissances
Le suivi sur votre propre domaine
Les liens suivis et le pixel d'ouverture sur un sous-domaine de votre choix, comme links.yourdomain.com, au lieu de l'adresse OpenEmail.
Détails
- Un par domaine, défini depuis l'onglet Suivi du domaine dans Paramètres → Domaines, ou via PATCH /domains/{id}, dès que l'enregistrement TXT de propriété qui prouve que le domaine est à vous est publié. Le domaine n'a pas besoin de recevoir déjà du courrier. Le nom est prérempli avec links.yourdomain.com, et vous pouvez le garder ou choisir n'importe quel autre sous-domaine de ce domaine.
- La configuration prépare une adresse réservée à ce seul nom et affiche un enregistrement CNAME qui pointe vers elle. Ajoutez cet enregistrement chez votre fournisseur DNS, ou appuyez sur Synchroniser sur un domaine connecté à Cloudflare et il est écrit pour vous. Le certificat HTTPS du nom est délivré automatiquement.
- Il s'active dès qu'une vérification en HTTPS réussit, et le statut affiche alors Actif. Jusque-là, les liens et le pixel continuent d'utiliser l'adresse OpenEmail, et ils y reviennent lorsqu'un nom qui fonctionnait échoue à trois vérifications d'affilée ou passe 2 heures sans en réussir une. L'onglet Suivi vérifie de lui-même tant qu'il est ouvert, au plus toutes les 30 secondes, et s'arrête une fois le statut stabilisé.
- Les messages déjà envoyés conservent le nom avec lequel ils sont partis. Après avoir changé ou supprimé le domaine de suivi, ces liens continuent de fonctionner tant que l'ancien enregistrement CNAME reste en place. Sur un domaine connecté à Cloudflare, l'ancien enregistrement ne reste pas. Changer ou supprimer le nom depuis l'onglet Suivi le retire immédiatement de votre zone, et une modification via l'API le retire à la prochaine synchronisation : les liens des messages déjà envoyés cessent donc de fonctionner.
- Ce nom sert au suivi et à rien d'autre, et il ne redirige les liens et n'enregistre les ouvertures que pour le courrier envoyé par l'espace de travail qui le possède.