Base de conocimiento
Analíticas y gráficos
Lo que tu buzón está haciendo realmente, dibujado en lugar de supuesto.
Detalles
- Analíticas en la barra lateral, debajo de las carpetas. Una hora, un día, siete, treinta o noventa días, un año o todo el histórico, y el control de direcciones de la parte superior es el mismo que usa la lista de correo (las mismas casillas, el mismo ?address= en la URL), así que todo el espacio de trabajo, una dirección o las dos con las que realmente trabajas son una misma pregunta hecha con un filtro distinto y no tres pantallas.
- Siete paneles: actividad por día, qué está esperando tu respuesta, quién te escribe, dónde se acumula el correo, los días de la semana más activos, las horas a las que llega el correo y el volumen por dirección en cuanto hay más de una que comparar.
- Todos los paneles responden al puntero y todos llevan un conmutador Table junto al título: las mismas cifras en forma de texto, de modo que ningún valor queda al alcance exclusivo de un puntero. Desglosar el gráfico de actividad por dirección o por persona apila una banda por entidad dentro del mismo gráfico, y lo que sobra se agrupa en una única banda Other en lugar de descartarse, así que la silueta sigue sumando el total que aparece encima.
- La unidad es la conversación, nunca el mensaje. Un hilo es una fila que lleva su mensaje más reciente, así que «113 el jueves» significa 113 conversaciones cuyo último mensaje llegó ese día, y una que necesitó seis respuestas cuenta una sola vez. Por eso todos los pies de gráfico hablan de conversaciones.
- «Waiting on you» es el panel exacto: conversaciones de la bandeja de entrada cuya última palabra fue de otra persona, agrupadas en menos de un día, de uno a tres, de tres a siete y más de una semana. El tono indica la antigüedad y no la longitud, así que tres hilos abandonados durante más de una semana son la fila más oscura y no la más corta.
- La papelera y el spam quedan fuera de todos los paneles salvo el de dónde se acumula el correo, que trata precisamente de carpetas y sería una mentira sin ellos. Los días y las horas se agrupan según tu reloj y no el nuestro, y el desfase viaja con la petición. Un desfase fijo sí se desplaza una hora al cambiar el horario de verano dentro de una ventana de noventa días.
- El volumen por dirección lee la dirección a la que se entregó cada mensaje, que se sella al llegar. El correo anterior a ese sello no se puede atribuir, y cuántas conversaciones abarca eso se imprime en el panel en lugar de descartarse en silencio.
- Cuánto tardas en responder es lo único de aquí que todavía no está construido. Necesita dos mensajes y sus dos marcas de tiempo, y el índice guarda un mensaje por hilo, mientras el resto está en almacenamiento de objetos: una lectura por conversación.
- Se cuenta en vivo cada vez que se abre la página y solo se te muestra a ti. Un miembro ve las direcciones que se le han concedido y nada más, porque ese filtro es una autorización resuelta en el servidor y no una preferencia guardada en el navegador.