Znalostní báze

Nastavení pracovního prostoru a adresy

Výchozí hodnoty určuje váš účet. Pracovní prostor může odpovědět jinak a každá adresa může mít vlastní podpis a sledování.

Podrobnosti

Nastavení má tři vrstvy. Váš ÚČET drží výchozí hodnoty, jednu sadu pro vás, upravovanou v Nastavení → Obecné. PRACOVNÍ PROSTOR může deset z nich přebít pro každou adresu, ze které odesílá, čemuž aplikace říká Všechny adresy. Každá ADRESA pak může navrch nastavit vlastní podpis a sledování. Cokoli nechá vrstva nenastavené, následuje vrstvu nad sebou.
Přebít pro pracovní prostor lze deset položek a jsou to ty, které popisují, odkud pošta odchází, ne kdo ji čte: podpis a patička OpenEmail, časové pásmo, formát času a data, začátek týdne, sledování otevření a kliknutí, výchozí adresa Od a vrácení odeslání. V aplikaci Všechny adresy zapisují podpis pracovního prostoru a výchozí hodnota účtu pod ním je dosažitelná jen přes API. Jazyk, motiv, kategorie a seznamy blokovaných zůstávají pro celý účet, protože popisují toho, kdo poštu čte, ne adresu, na kterou přišla.
Chybějící znamená dědit, a proto zrušení přebití ho SMAŽE, místo aby do něj zkopírovalo hodnotu nad ním. Adresa, která přestane přebíjet, znovu následuje Všechny adresy, včetně změn, které tam padnou později. Ta druhá možnost by tiše zmrazila to, co zrovna to odpoledne bylo výchozí.
Po adresách jdou jen podpis, patička a sledování, protože ty patří adrese, ze které se zpráva odesílá. billing@ se může podepisovat jako účtárna a posílat své účtenky nesledované, zatímco hello@ si drží to, co používá každá jiná adresa. Časové pásmo nebo výchozí odesílatel pro jednu adresu nic neznamenají, takže ty zůstávají u pracovního prostoru.
Každá cesta odesílání vyhodnotí odpověď pro adresu, ze které odesílá. Pošta odeslaná z editoru zprávy, z REST API, od asistenta, z pravidla nebo z plánu je podepsaná a sledovaná podle nastavení té adresy, se záložním Všechny adresy. GET /settings hlásí pohled Všechny adresy, takže adresa s vlastním podpisem nebo sledováním se od něj může lišit.