Znalostní báze

Agenti nad doručenou poštou

Třídění, štítkování, shrnutí a první nástřel odpovědí, hotové dřív, než otevřete kartu.

Zatím ne

Shrnutí jsou dnes jediný kus, který běží při doručení; třídění, štítkování ani první nástřel odpovědí ne.

Nevydáno. Shrnutí jsou dnes jediný kus, který běží při doručení; třídění, štítkování a první nástřel odpovědí existují jako workflow, ke kterým se žádná vydaná schránka nedostane.
Záměrem je běh nad každým vláknem ve chvíli, kdy pošta dorazí, ne podle rozvrhu.
Každá akce by zůstala vratná a přezkoumatelná. Napsaná odpověď je koncept, nikdy ne odeslaná zpráva.