O que as pessoas fazem
no OpenEmail.
12 trabalhos que as pessoas fazem no OpenEmail, de todo o e-mail de uma empresa aos recibos que um app envia. Cada um mostra a configuração, as partes em que se apoia e os guias por baixo.
Uma caixa de correio, e os trabalhos que as pessoas entregam a ela.
Endereços para pessoas e para funções, todos num só domínio. Cada um tem as suas pessoas, mantém a assinatura comum e fica no lugar quando alguém sai.
Um endereço no seu próprio domínio, trabalhado pelas pessoas a quem você o concede. As regras etiquetam e respondem o e-mail na chegada, e todos leem a mesma conversa.
sales@, jobs@ e billing@ são trabalhados por várias pessoas ao mesmo tempo, cada uma com o seu acesso. Nada é encaminhado, e ninguém sai com o endereço.
O seu app posta uma mensagem e o OpenEmail a envia do seu próprio domínio. Cada chamada fica registrada na chave que a fez, e cada envio tem um resultado para ler.
Escreva uma vez como modelo. Envie do editor, do seu próprio código ou no dia que você escolher, depois leia o que aconteceu.
Dê ao agente um endereço próprio e uma chave limitada ao que ele pode fazer. Ele lê, etiqueta, rascunha e envia, e cada chamada que ele faz fica registrada.
Cada chamado, registro ou cliente pode ter um endereço próprio. O e-mail enviado para lá chega ao seu endpoint como evento assinado, e o seu código responde como esse endereço.
Cada cliente ganha um espaço de trabalho próprio: os domínios, os endereços e as pessoas dele. Você troca entre eles no topo da barra lateral, e nada atravessa.
O seu domínio, um endereço que você inventa para cada cadastro, e nada avisando ninguém quando você lê. Troque de provedor depois e os endereços vão junto com o domínio.
Todo formulário quer um endereço. Dê a cada um o seu, veja qual começa a receber spam, e desligue esse sem mexer nos outros.
