Coloque a empresa inteira
num domínio que é seu
Endereços para pessoas e para funções, todos num só domínio. Cada um tem as suas pessoas, mantém a assinatura comum e fica no lugar quando alguém sai.
Três registros ativam o domínio. Depois cada endereço recebe as suas pessoas.
Onde começa
Como isso é hoje.
hello@ cai na caixa de uma pessoa só
Imprensa, vagas e faturamento chegam a quem os criou, e o encaminhamento os mantém ali.
Alguém saiu e o e-mail foi junto
O endereço era da pessoa, não da empresa, então as conversas saíram junto com o notebook.
Ninguém sabe dizer quem lê o quê
O acesso foi dado um favor por vez, e nenhuma lista diz quem tem qual endereço.
Como funciona
Funcionando em quatro passos.
- 01
Adicione o seu domínio
Configurações, Domínios, Adicionar. O OpenEmail mostra os registros que o seu DNS precisa, com uma linha DMARC inicial.
- 02
Publique os registros
Cole-os no seu provedor de DNS, ou conecte-o e sincronize. O domínio começa a receber.
- 03
Crie os endereços
Adicione hello@, press@ e jobs@ nesse domínio, e deixe o catch-all responder pelo resto que chegar.
- 04
Convide quem responde
O convite carrega a função e os endereços. Nada é concedido até a pessoa aceitar.
Em que se apoia
As partes que fazem o trabalho.
Isso se apoia em partes que você pode ler à parte: domínios e DMARC, funções e concessões, convites, a assinatura comum, contatos e segurança da conta.
Aponte vários domínios para uma caixa de entrada, subdomínios incluídos.
Um registo inicial p=none, impresso para copiar ou escrito por uma sincronização, nunca apertado em seu lugar.
v=DMARC1; p=none; rua=…
Uma função diz o que alguém pode fazer; uma concessão de endereço diz sobre o que o pode fazer.
ler, ou ler e enviar como ele, sem mais nada visível
Um endereço quer dizer um endereço.
ler, ou ler e enviar como ele, sem mais nada visível
Entregue billing@ a quem trata da faturação.
Uma despedida para todos os endereços, e outra diferente para qualquer endereço que precise.
Na prática
Cada parte, passo a passo.
Cada página abaixo percorre um trabalho lá dentro, de ligar o domínio a passar uma caixa adiante e responder na língua de outra pessoa.
Dê a cada pessoa da empresa um endereço no seu domínio e decida quem lê o quê.
Crie qualquer endereço no seu domínio e entregue às pessoas que o respondem.
Defina a assinatura uma vez, e cada endereço e cada forma de envio a usa.
Um endereço pertence ao espaço de trabalho, então a pessoa muda e o e-mail fica.
Todos trabalham com os mesmos contatos, e o seu código e os seus agentes leem as mesmas linhas.
Perguntas
Feitas antes do cadastro.
Precisamos mover o nosso DNS para o OpenEmail?
Não. Cole os registros mostrados no provedor de DNS que você já usa, ou conecte esse provedor e deixe a sincronização escrevê-los. O domínio fica onde está e continua seu.
Alguém pode ler um endereço que não recebeu?
Não. A função diz o que a pessoa pode fazer, e a concessão de endereço diz em quais endereços ela pode fazer. Um endereço significa um endereço, e tirar um membro revoga todas as concessões que ele tinha.
O OpenEmail define a nossa política DMARC por nós?
Só o registro inicial, p=none, mostrado para você copiar ou escrito pela sincronização. Apertar para quarantine ou reject é uma decisão sua, no seu provedor de DNS. O OpenEmail nunca aperta por você.
Por perto
Outros trabalhos para a mesma caixa.
sales@, jobs@ e billing@ são trabalhados por várias pessoas ao mesmo tempo, cada uma com o seu acesso. Nada é encaminhado, e ninguém sai com o endereço.
